- 1. 총칙
- 2. 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목 및 보유 기간
- 3. 개인정보 수집 방법 및 동의 방법
- 4. 개인정보 처리 업무의 위탁
- 5. 수집한 개인정보 제3자 제공
- 6. 개인정보 보유 및 이용 기간
- 7. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 8. 고객의 권리, 의무와 행사 방법
- 9. 아동의 개인정보 보호 및 법정대리인의 권리
- 10. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
- 11. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
- 12. 광고성 정보 전송
- 13. 고객 개인정보의 국외 이전
- 14. 개인위치정보의 처리
- 15. 가명정보의 처리
- 16. 의견 수렴 및 불만 처리
- 17. 개인정보 보호책임자 및 담당자
- 18. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
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- 3) 위의 1) 또는 2)의 정보 일부를 삭제 혹은 대체하는 등 가명처리함으로써 별도의 추가 정보의 사용·결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보(이하 '가명정보')
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- 가. 고객의 동의를 받은 경우
- 나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다. 고객과 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 고객 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
- 라. 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 마. SK텔레콤의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 고객 권리보다 우선하는 경우
- 바. 공중위생 등 공공의 안정과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
또한, 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 고객의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있습니다.
이때 '당초 수집 목적과 관련이 있는지, 수집한 정황이나 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지,
고객의 이익을 부당하게 침해하지 않는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지'를 종합적으로 고려합니다.
SK텔레콤은 아래와 같은 목적을 위해 개인정보를 수집∙이용하고 있습니다.
[(필수) 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목 및 보유기간]구분(서비스명) | 수집·이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|---|
이동전화, WCDMA, LPWA |
∙ 이동전화 서비스ㆍ부가서비스, IoT 서비스, 통신 청구/수납 서비스 등 회사가 제공하는 관련 서비스(이하 ‘서비스’) 제공 ∙ 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증 ∙ 서비스 품질 확인∙개선, 고객 상담∙의견 응대 ∙ 요금 정산/청구/수납/추심, 자산유동화 ∙ 연체 사실 통지(이동전화, 인터넷 등 기존에 가입한 상품∙서비스 포함) |
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 계좌(카드)정보, 예금주(카드 명의자) 정보, 국가유공자ㆍ복지할인 증명 등 관련 증명, 기기정보(모델번호, 휴대폰 고유식별번호(IMEI), USIM 고유번호, MAC 주소 등), 가입일/해지일/가입 기간, 서비스 청구/수납 정보, 기기 매매 계약내역, 할부 계약내역, 휴대폰 결제(통신 과금) 서비스, 거래정보, 휴대폰 결제 비밀번호, 번호이동정보, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보[수∙발신 번호(통화 상대방 번호 포함), 통화 시각, 사용 횟수, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 결제기록, 이용정지기록, 연체 금액, 연체 등록 예정일, 기타 요금 청구/수납에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보 등), 개인위치정보(이동전화 기기, 기지국 위치, GPS 정보, Zigbee AP(Zigbee Access Point), Wi-Fi AP, 무선인식 전자태그(RFID), USIM 등 위치 기반 서비스(LBS) 플랫폼 등을 이용하여 수집)] |
서비스 계약 전부 해지 후 6개월까지(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 요금 정산이 완료되지 않은 경우 정산 완료일부터 6개월까지 다. 기기/요금 보증보험에 가입한 경우 보증보험에 따른 법률 관계 종료일부터 6개월까지 라. 요금 관련 분쟁이 계속될 경우 해결 시점까지 |
∙ 본인 확인 서비스 | 고유식별정보, 성명, 생년월일, 성별, 내∙외국인 구분, 신분증 기재사항, 주민등록번호 대체 수단, 이동통신사 | ||
∙ 명의도용 방지, 가입 의사 확인 ∙ 보편적 역무 제공, 요금 감면 서비스ㆍ사무 |
고유식별정보, 성명, 생년월일, 신분증 기재사항, 주소, 주민등록번호 대체 수단, 이동통신사 | ||
∙ 이동전화 서비스ㆍ기기 할부 구매ㆍ신용보험 계약의 가입/유지/관리(채권 추심, 대위권 행사 등 포함), 금융사고 조사, 자산유동화, 당사 제휴 카드 발급 여부 결정 등 |
고유식별정보, 개인신용정보(연체정보 등 신용도 판단정보, 신용거래정보, 신용등급, 보증보험 가입정보 및 보험 가입/유지/관리 목적의 조회 정보) ※ 신용정보는 NICE평가정보㈜, 한국정보통신진흥협회 또는 서울보증보험㈜ 등 신용조회회사∙신용정보집중기관 또는 보증보험회사(보증보험회사의 신용조회회사, 신용정보집중기관, 금융결제원, 한국평가데이터㈜에 조회 및 제공하는 것 포함)로부터 제공받습니다. |
동의서 제출 시점부터 관련 계약∙정산 및 대위권 행사 종료 시점까지(단, 가입이나 거래가 거절되는 경우 상담 종료 시점까지) | |
∙ NUGU 음성인식 서비스 제공 및 서비스 이용 현황 분석(NUGU 탑재 전용 기기에 한함) | 청취 모드에서의 사용자 음성명령 언어정보, 로그 기록 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 | |
∙ 이용요금 미납으로 인한 해지 시 알림 | 성명, 직권해지 예정일, 중복 가입 확인 정보(DI), 연체 금액, 납부 기한, 미성년자의 경우 법정대리인 중복 가입 확인 정보(DI), 휴대폰 번호 또는 서비스 관리번호 | 해당 업무 처리 완료 시점까지 | |
∙ 이용자가 웹 사이트 또는 앱에 입력한 본인 확인 정보의 정확성 여부 확인(본인 확인 서비스 제공) ∙ 해당 웹 사이트 또는 앱에 암호화된 동일인 식별정보(CI)/중복 가입 확인 정보(DI) 전송 ∙ 서비스 관련 상담 및 고객 의견 응대 ∙ 이용 웹 사이트/앱 정보 등에 대한 분석 및 세분화를 통한 이용자의 서비스 이용 선호도 분석 |
이용자의 성명, 휴대폰 번호, 가입한 이동전화 회사, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 이용자가 이용하는 웹 사이트 또는 앱 정보, 이용 일시, 내∙외국인 구분, 가입한 이동전화 회사 및 브랜드 | 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) | |
인터넷, 전화 (시내 전화, 인터넷 전화) |
∙ 상품/결합 상품/결합 서비스 제공 및 안내, 통합 청구/수납/요금 할인을 위한 제도 등 상품 및 부가서비스 소개, 고객 혜택 이벤트 안내 등 ∙ 서비스 가입 심사(신용평가/신용정보조회) 처리 및 서비스 제공 업무 및 부대 업무 이행 보조 ∙ 서비스 신청 내용 변경 및 서비스 계약/해지 접수∙처리, 기기/경품 등 물류 배송 ∙ 서비스 개통/오류/고장 처리, 품질 개선 활동(통신망 업그레이드를 위한 일시 중단∙개편∙재개 안내) ∙ 서비스 제공, 콘텐츠 수급, 서비스 제공에 필요한 서버 구축∙운영 ∙ 통신 장비 관련 오류/고장 처리, 기기 고장 수리, 가입자에 대한 개통∙설치, 서비스 기능 안내 ∙ 고객 의견 응대 처리, 서비스 이용 고충 확인∙점검, 서비스 관련 고지사항 전달 ∙ 이용요금, 위탁 수수료와 이용 대가 정산 및 요금 청구, 고지, 결제 및 추심 ∙ 신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 추심 위탁 전 연체사실 통지(통신요금연체통지서비스) ※ 기존에 가입한 (집전화, 인터넷전화, 인터넷, TV, 결합상품, Mobile, WiBro 포함) ∙ 법정대리인 동의여부 확인(만 14세 미만 아동) ∙ 명의도용 방지 및 본인확인을 위한 소액결제대행업체와 이동통신사 업무 위탁 ∙ 긴급 통신(119)을 위한 위치정보 제공(한국통신사업자연합회, KT, 소방서) ∙ 홈페이지(www.sktelecom.com) ‘개인정보처리방침’에 고지되어 있는 수탁자에게 서비스 제공 등 계약 이행에 필요한 업무 위탁 ∙ 타사 전환가입/해지업무 처리 |
성명, 주민등록번호/사업자등록번호, 연락처 정보(주소, 전화번호, 이메일 주소), 서비스 이용정보(이용 서비스 종류, 이용 시간, 이용량, 이용 금액, 결제기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키, MAC 주소 등 기기 정보, 이용정지기록, 수∙발신 전화번호, 이용 콘텐츠), 연체금액, 연체정보등록 예정일(연체정보), 통신권 중복 가입 확인 정보(DI), 상담 이력(기존 정보 포함) |
서비스 계약 해지 시점까지(단, 아래 경우와 일부 서비스만 해지한 경우 제외) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 요금 관련 분쟁 해결을 위해 서비스 해지 후 6개월 동안 보유(단, 서비스 계약이 해지된 고객의 요금 정산이 완료되지 않은 경우 정산 완료일부터 6개월까지, 요금 관련 분쟁이 계속될 경우 해결 시점까지) |
∙ 법정대리인에 대한 본인 확인 및 서비스 제공 관련 필요한 의무 등의 이행 | ∙ 법정대리인 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소 | ||
∙ 본인 확인 및 신용정보 조회, 요금 청구 및 요금 관련 업무, 기타 고객과의 의사 전달 경로 ∙ 요금 납부 정보는 은행/카드 자동이체 등록을 위한 계좌/카드 실명 조회, 요금 납부 업무 은행 자동이체 또는 신용카드 자동이체의 출금(요청하는 경우에 한함), 연체정보 제공 및 채권 추심을 위한 정보 제공 |
요금 납부자 성명/생년월일/사업자등록번호, 고객과의 관계, 연락처 정보(주소, 전화번호, 이메일 주소), 금융기관명(카드사명), 예금주(카드 명의자) 정보, 성명/생년월일/사업자등록번호, 계좌번호(카드번호), 카드 유효 기간 | ||
∙ 초고속 인터넷, 전화(인터넷 전화 포함) 서비스 등의 가입, 이용, 유지여부 및 기기할부 구매, 신용보험의 가입 및 유지목적, 당사 제휴카드 발급 가능여부 등의 결정 | ∙ 채무불이행정보, 신용거래정보, 신용등급, 타기관의 신용정보 조회기록 등 |
∙ 조회동의 효력기간: 조회동의서를 제출한 시점부터 당해 서비스 이용 계약 및 보험 계약의 효력이 종료(정산완료 및 계약해지)하는 시점까지 상기 동의의 효력이 유지됨(단, 가입이 거절되는 경우 상담 종료 시점까지) ∙ 조회한 개인신용정보의 보유 및 이용 기간: 동의서 및 동의서에 근거하여 조회한 기록은 분쟁이 발생할 경우 및 관계기관의 적법한 자료 제출 요청이 있는 경우 3년간 보관 및 이용됨 |
|
T 월드 | 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 | 성명, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호(SMS 인증), 이메일 주소(이메일 인증), 미성년자의 법정대리인 정보(성명, 동의 여부), 외국인등록번호(글로벌 사이트) | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 | 성명, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 | ||
SK텔레콤이 제공하는 통신 서비스(이동전화, 유선, T 멤버십, 구독 등) 이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 요금 등 통신 서비스 관련 정보 제공 | SK텔레콤이 제공하는 통신 서비스(이동전화, 유선, T 멤버십, 구독 등) 가입 시 수집·이용에 동의한 정보 | ||
T 월드에서 SK브로드밴드가 제공하는 통신 서비스(인터넷, 전화, B tv, 케이블 인터넷, B tv 케이블, 케이블 인터넷 전화 등) 이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 요금 등 통신 서비스 관련 정보 제공 |
T 월드에서 수집∙이용에 동의한 항목 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) | |
T ID | 회사가 제공하는 전기통신 서비스에 대한 T ID 및 관련 서비스 제공, T ID 및 개별 전기통 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 |
아이디, 비밀번호(Password), 성명, 생년월일, 성별, 연락처 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호), 본인인증 기록 * 실명 가입 시 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 또는 외국인등록번호(외국인 한정) 등 실명 확인 정보 |
T ID 이용 기간 및 요금 관련 분쟁 해결을 위해 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회)일부터 90일까지 보유 |
T ID 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 |
아이디, 비밀번호(Password), 성명, 생년월일, 연락처 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호), SK텔레콤에 가입된 휴대폰 번호 * 실명 가입시 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 또는 외국인등록번호(외국인 한정) 등 실명 확인 정보 |
||
계정도용 등 비정상 로그인 차단/해제 등 보안기능 제공 | IP 주소, 이용 정지/해지 기록 등 T ID 이용 기록, T ID로 로그인한 기기 고유 식별정보(휴대폰 식별번호(IMEI)) | ||
휴대폰 번호, 아이디 중복 사용 방지를 위한 휴대폰 번호 사용 여부 확인 | 이동통신사, SK텔레콤 고객의 번호 변경 및 해지기록 | ||
가입 여부 및 번호, 등급 등의 T 멤버십 정보 자동 조회 | 암호화된 동일인 식별정보(CI) | T ID 이용 기간 | |
1:1 문의하기의 문의 내용 확인 및 답변 |
T ID 앱 - 이메일 주소, 로그인 아이디, 휴대폰 번호, T ID 앱이 설치된 기기정보(앱 정보, 모델번호, 운영체제(OS) 버전) T ID 회원 포털(웹) - 이메일 주소, 로그인 아이디, 휴대폰 번호 |
1:1 문의 게시일부터 90일까지 보유 |
|
만 14세 미만 회원의 T ID 및 개별전기통신서비스이용(가입/변경/해지 등 포함)을 위한 법정대리인 동의 및 본인 확인 | 법정대리인 이름, 생년월일, 휴대폰번호 | 회원이 T ID 이용을 종료하는 날 또는 회원이 만 14세가 되는 날 중 먼저 도래하는 날까지의 기간 | |
만 14세 미만 이용자의 법정대리인(보호자) 정보 확인 및 가입 동의 이력 확인 | 법정대리인 이름, 생년월일, 휴대폰번호 (만 14세 미만 이용자가 SKT 회선을 사용하는 경우) | 만 14세 미만 이용자의 SKT 이동전화 회선 유지 기간 동안 유효함 | |
T ID Developers |
(1) 서비스 이용/가입/해지에 따른 본인식별/인증, 서비스 제공 및 운영 (2) 서비스 관련 고지사항 전달, 본인의사 확인, 문의하기 내용 확인 등 의사소통 경로 확보 |
(1) 아이디, 닉네임, email *서비스 계약이행 과정에서 자동적으로 생성되는 정보 (2) 연락처 정보(email 주소) |
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간 ∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 아래의 경우는 예외) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 안정적인 서비스 제공 및 고객 의견 응대를 위해 서비스 해지일부터 3개월까지 보유 |
T 멤버십, T 우주 LITE | 멤버십 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증, 멤버십 서비스 제공, 멤버십 서비스 부정 이용 여부 확인 및 방지 | 성명, 생년월일, 성별, 주민등록번호 대체 수단, T ID, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이동전화 서비스 가입일/해지일/가입 기간, 이동전화 서비스 청구/수납 정보, 멤버십 등급, 멤버십 카드번호, 멤버십 사용내역, 모바일 광고 ID(안드로이드: AAID, iOS: IDFA) | 멤버십 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
멤버십 관련 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 고객 의견 응대 등 원활한 의사소통 경로 확보 | 휴대폰 번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소 | ||
Bill letter |
∙ Bill Letter와 SK텔레콤이 제공하는 다른 상품∙서비스 간, 개인정보의 결합/분석 및 이를 통한 개인 맞춤/연계 서비스 제공 ∙ SK텔레콤 및 제 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공 ∙ 신규 서비스 개발, 서비스 개선 ∙ 고객 세분화, 선호도∙라이프 스타일∙사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 - 위 목적을 위한 개인정보 분석 |
- 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 내∙외국인 구분, 기기정보(모델번호, 휴대폰 식별번호(IMEI), USIM 고유번호, MAC 주소 등)/휴대폰, 간편 본인 확인 이력(본인 확인 웹 사이트, 인증 일시) |
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 이용요금 정산, 소송이나 분쟁 등 필요한 경우를 대비해 일정 기간 보유 |
NUGU | 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 | T ID, 이메일 주소, 성명, 생년월일 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
서비스 제공 및 서비스 성능 향상 | 서비스 실행 및 청취 모드에서의 이용자 음성명령 언어정보, 서비스 이용 과정에서 꼭 필요한 정보(휴대폰 번호(SMS 인증), 기기 위치정보(GPS), 주소, 스마트홈 아이디, Flo 아이디, 멜론 아이디, 구글 아이디 등), NUGU 디바이스 정보 | ||
서비스 운영 및 이용 현황 분석, 통계 분석 데이터 활용을 통한 서비스 개선 | 로그 기록, 서비스 계약 이행 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보 | ||
NUGU developers (NUGU 오픈 플랫폼) |
서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 서비스 제공 및 운영, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보, NUGU 플랫폼 이용자 고객 의견 응대 |
* 회원 공통: T ID, 이메일 주소, 성명, 생년월일, 전화번호 * 기업/단체 회원: 기업 또는 단체명, 사업자등록번호, 법인등록번호호 * 서비스 계약 이행 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보 * 제휴 제안 시 제안자의 홈페이지 정보 |
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 이용자에게 제공되는 서비스가 있는 경우 고객 의견 응대를 위해 2개월 동안 보유 |
T 로밍(인바운드) | 단기 휴대폰/라우터 대여 및 관련 서비스 제공∙응대를 위한 개인정보 수집 | [오프라인 필수 동의 항목] 성명, 신용카드 결제정보, 국적, 국내 또는 해외 연락처, 여권/ID 번호 중 택일 | 서비스 제공 종료 후 182일 |
T로밍 IB 웹사이트 예약/구매고객(eSIM/SIM/T Wi-Fi Router/휴대폰)을 대상으로 함 | [온라인 필수 동의 항목] 성명(영문), 이메일, 국내 또는 해외연락처 | ||
휴대폰 또는 라우터 대여 예약 후 로밍센터(부스)에서 기기 수령 시 본인 확인을 위함 | |||
예약 확인서 발송 및 예약 정보 조회를 위해 이용하며, 로밍 요금제 관련 고객에게 긴급 안내 시 이용 | [온라인 필수 동의 항목] 해외 거주 연락처 | ||
eSIM 구매시 외국인 여부 확인 위함 | [온라인 필수 동의 항목] 여권번호, 국적 | ||
T 로밍(아웃바운드) | 방문 국가에 따른 baro Box 요금제 가입/baro Box 기기 임대 서비스 제공 | 방문 국가, 국내 연락번호, 이용 예정 기간(임대 시작/반납 일자 포함), 수령 장소, 반납 장소 | 임대 서비스 종료 후 183일 동안 보유 |
로밍 폰 임대 서비스 제공 | 방문 국가, 국내 연락번호, 이용 예정 기간(임대 시작/반납 일자 포함), 수령 장소, 반납 장소 | ||
임대 휴대폰 택배 발송 | 성명, 휴대폰 번호, 주소 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 | |
OnePass카드/baro 카드/T 로밍 카드/T 로밍 쿠폰 서비스 제공/주문 내역 MMS 발송 및 고객 의견 응대 | 받으실 분 휴대폰 번호 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 | |
OnePass카드/T 로밍 카드/T 로밍 쿠폰 서비스 제공/주문 내역 상품 배송 및 고객 의견 응대 | 주문자 이름, 주문자 휴대폰 번호, 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 주소 | ||
T 기내 Wi-Fi 이용 가능 비행기 정보 조회 및 서비스 제공 | 휴대폰 번호, 항공사, 탑승일자, (필요 시) 항공 편명 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 | |
Smart CHECKIN | 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 | 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 파트너 구분, 회원가입 코드, 회사명, 연락처 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
Smart Fleet | 서비스 관련 정보 및 고지사항 전달, 불량 회원의 부정 이용 및 허가되지 않은 사용 방지, 서비스 이용에 따른 본인 확인∙개인 식별, 차량 장치 제어, 상태 모니터링 등 서비스 제공, 고객센터 운영 | 아이디(이메일 주소), 기기 ID(MAC 주소 및 시리얼 넘버), 담당자 성명, 솔루션 관련 문의에 대한 답변∙상담 및 고객의 요청 자료에 대한 제공∙답변, 고객 문의내역, 약관 동의, 단체 아이디, 단체명, 관리자 성명/휴대폰 번호, 대표 이메일 주소/전화번호, 기관명, 본인인증 기록, 이용자가 서비스에 업로드한 사진 등 파일 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
T ARS |
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서비스 관련 문의(온라인 상담, 오류/고장 접수 등)에 대한 회신 | [1:1 문의 시] 이메일 주소 또는 휴대폰 번호 | ||
T Share | 서비스 이용/가입/변경/해지에 따른 본인 식별/인증 | 휴대폰 번호, 생년월일, 법인등록번호 또는 사업자등록번호 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
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T 메모링 | 서비스 이용/가입/변경/해지에 따른 본인 식별/인증 | 휴대폰 번호, 생년월일, 법인등록번호 또는 사업자등록번호 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
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본인인증, 상품 배송, 고지사항 전달, 요금 결제/정산, 고객 의견 응대 및 원활한 서비스 제공 | 결제 이동통신사 및 결제 전화번호, 인증 아이디(T 와이파이 서비스 로그인 시 사용하는 아이디) 및 비밀번호 | ||
품질에 대한 고객 의견 응대 및 원활한 서비스 제공 | 기기 MAC 주소, 접속한 AP MAC 주소, IP 주소, 연령대 및 기기 종류(오픈 존 한정) | ||
ThingPlug |
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∙ 개인회원: 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호 ∙ 단체회원(관리자): 단체 아이디, 단체명, 관리자 암호화된 동일인 식별정보(CI), 관리자 성명/생년월일/휴대폰 번호, 회사 상호, 대표자명, 법인등록번호, 사업자등록번호, 사업자 등록증, 대표 이메일 주소/전화번호 ∙ 단체회원(멤버): 성명, 생년월일, 휴대폰 번호 |
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간 ∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 부정 이용 방지 및 불법 이용자에 대한 관련 기관 수사 협조를 위해 서비스 해지 후 6개월 동안 보유 |
T 올케어플러스 (분실파손 보험) |
상품 가입자 정보 전산 처리 및 유지/관리 |
∙ 고유식별정보: 주민등록번호, 여권 번호, 외국인등록번호 ∙ 식별정보: 고객명, 암호화된 동일인 식별정보(CI) ∙ 연락정보: 주소, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 전화번호 ∙ 가입 상품 정보: 서비스 관리번호, 변경 코드, 상품 ID/가입일/해지일/가입내역, 서비스 종료일, 휴대폰 기종/일련번호, 휴대폰 식별 번호(IMEI), 개통일 ∙ 상품 접수 정보: 보험금 지급일, 접수/상담 이력 |
서비스 종료 및 해지 후 36 개월까지(단, 일부 서비스만 해지한 경우 제외, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
보상 휴대폰 기기변경 처리 | |||
보험 가입 희망 휴대폰과 실제 사용하는 휴대폰의 일치 여부 확인 | |||
본인 확인 및 상품 가입 여부 확인을 위한 본인 식별, 심사 현황 확인, 1:1 문의 확인 | 성명, 휴대폰 번호, 생년월일 | ||
문의 접수/해결 및 원활한 상담 진행, 1:1 문의 | 휴대폰 번호, 연락처, 이메일 주소, 암호화된 동일인 식별정보(CI) | 상담 완료 후 3년 동안 보유 | |
보험금 지급∙심사 및 보험사고 조사, 보험금 지급 관련 고객 의견 응대 처리 및 분쟁 대응 | 보험금 청구서의 개인(신용) 정보(성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 통화내역서, 기기 위치정보 등) 보험사고 조사(보험사기 조사 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 개인(신용)정보 | 보험 처리 완료 시점까지(단, 서류 미제출 등 정상적으로 접수되지 않는 사유가 60일 이상 지속된 경우 파기) | |
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T 자녀안심 | 이용자 식별 및 본인 확인 | 휴대폰 번호, 법정 생년월일, 성별, 이름, 내∙외국인 구분 |
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T 통화매니저 | “서비스”이용에 따른 본인 식별 및 인증 절차에 활용 | 휴대폰 번호, 생년월일, [법인 또는 사업자의 경우] 법인등록번호 또는 사업자 등록번호 | “서비스" 해지 당일 파기 |
“서비스” 이용 관련 기능 및 정보 제공과 상담에 활용 | 휴대폰 번호, 연락처, 이용자 연결 정보, 휴대폰 식별번호(IMEI), 고객관리번호, 기기 IP 주소, 부가서비스 가입/해지 여부 | “서비스" 해지 당일 파기 | |
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넘버플러스II | 서비스 이용/가입/변경/해지에 따른 본인 식별/인증 | 휴대폰 번호, 생년월일, 법인등록번호 또는 사업자등록번호 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
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NUGU 스마트홈 (구 스마트홈) |
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스마트홈 기기 등록 및 등록 상태 모니터링 | 연동 기기 식별정보(MAC 주소) | ||
유료 서비스 이용을 위한 사용자 실명 인증 및 결제 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 |
[2023년 2월 13일 이전에 동의한 고객의 경우] 서비스 관련 청구/수납 정보, 암호화된 동일인 식별정보(CI) |
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[공식 홈페이지] 스마트홈 아파트 이용 신청을 위한 서비스 상담, 신청자 확인 | 신청자 성명, 전화번호(유/무선), 지위, 소속, 이메일 주소 | 신청한 날부터 1년까지 | |
[공식 홈페이지] 스마트홈 아파트 이용 신청 후 서비스 제공 및 상담, 관리소 계정 관리 | 신청자 성명, 전화번호(유/무선), 지위, 소속, 이메일 주소 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 | |
[공식 홈페이지] 1:1 문의하기 서비스 상담 | 전화번호(유/무선), 이메일 주소 | 문의한 날부터 1년까지 | |
[스마트홈 파트너] 서비스 제공 및 상담, 기술지원 | 대표자명, 대표자 유선 전화번호 | 서비스 이용ㆍ제공 기간(회원 탈퇴 시점까지) | |
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Cloud SSM Portal | [온라인 회원(개인)] 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인인증, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 | 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 이동통신사 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
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[도입 상담] 서비스 관련 문의 등에 대한 상담∙정보 제공 | 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 회사명 | ||
[소개서 다운로드] 소개서 다운로드 이력 관리 | 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 | ||
[제휴 문의] 제휴 문의에 대한 상담∙정보 제공 | 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 | ||
행복커뮤니티 | 행복커뮤니티 서비스 제공 및 개선, 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증, 서비스 이용자의 복지 안전망 강화 및 생활 안전 서비스 증진 |
∙ 이용자 정보: 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 서비스 관리 아이디 ∙ NUGU 서비스 이용정보: 서비스 실행 및 청취 모드에서의 음성명령 언어정보, 서비스 이용 과정에서 꼭 필요한 정보(NUGU 기기의 위치정보 등) 등 ∙ NUGU FLO 이용정보: 서비스 및 이용 이력 등 이용내역 ∙ 스마트홈 서비스 이용정보: 서비스 기기 오류/고장 여부 등 상태 정보 ∙ 각 서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 정보(이를 조합하여 생성/수집되는 정보 포함) * 행복커뮤니티 서비스 이용을 위해 이용자별 서비스 관리 아이디가 부여되며, 해당 아이디는 서비스 관리자의 서비스 기기 연결 등을 위해 활용 |
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 이용요금 정산, 소송이나 분쟁 등 필요한 경우를 대비해 1년 동안 보유 |
Smart Meter LPG | 서비스 제공(업데이트 포함), 서비스 상품 배송, 서비스 관련 공지 및 안내, 영수증 및 청구서 발송, 고객 문의의견 응대 | 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 주소, 유선 전화번호, 휴대폰 번호 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
JUMP AR | 서비스 이용, 서비스 이용자 확인, 서비스 관련 고지사항 전달 |
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(iOS의 경우) 전면 카메라로 촬영 시 특정 기술인 True Depth API를 이용하여 얼굴에 꾸미기 아이템 배치, 가상 게시판에 게시 및 공유 |
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회원가입 가능 여부 확인 및 관련 서비스 제공 ① 자녀용 이용자의 스마트폰에 설치된 앱 정보 획득, 사용 시간 수집/조회 ② 부모-자녀의 연결을 위한 휴대폰 인증 ③ 위치정보 수집 및 이용에 따른 고객에 대한 의무적 알림 및 정확도 높은 서비스 제공 ④ 서비스 안에서 제공하는 기능을 이용자에게 최적화하여 알림 |
∙ 부모용: T ID, 성명, 성별, 휴대폰 번호, 생년월일, 자녀용 서비스 이용자의 휴대폰 번호, 기기정보, 연령 정보(19세 이상/미만 여부), 고객 선택 입력 및 고객 서비스를 위한 고객 허용 정보(위치 알림 받을 휴대폰 번호, 자녀 성명/성별/생년월일, 주소, 학교, 사진, 서비스 이용에 따른 IP 주소, 쿠키, 기기 로그 기록), 서비스 이용내역, 이메일 주소 ∙ 자녀용: 성명, 성별, 휴대폰 번호, 기기정보, 연령정보(19세 이상/미만 여부), 부모용 서비스 이용자의 통합 아이디(구 T ID), 자녀의 스마트폰을 기반으로 한 위치정보(WiFi, 기지국, GPS 기반 측위 정보), 고객 허용 정보(기기 로그 기록, 서비스 이용에 따른 IP 주소, 쿠키), 서비스 이용내역, 이메일 주소 |
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 서비스 내에서 제공하는 고객 혜택을 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후에도 일부 제공해야 하는 경우 해지 이후 1개월 동안 보유 |
본인 식별∙확인, 부정 이용 방지 등 이용자 관리 | |||
만 14세 미만 자녀용 이용자의 개인정보 수집 및 이용 동의, 자녀 위치 조회 권한 및 데이터 사용량 제공을 위한 법정대리인 조회 여부 확인 | |||
서비스 검토 개선을 위한 조사 및 분석 | |||
서비스 변경∙철회에 따른 고객 알림 | |||
서비스 관련 고객 상담∙의견 응대 | |||
AI 전력요금 최적 관리 서비스 |
∙ E-optimizer 기본 서비스 제공(가입/변경/해지 등 포함) ∙ 서비스 이용에 따른 본인 확인∙식별, 부정 접속 및 이용 방지 ∙ 서비스 관련 정보(신규/변경 포함)에 대한 고지 사항 전달, 본인 의사 확인, 고객 응대 등 원활한 의사소통 경로의 확보 ∙ 유료 서비스 이용이 필요한 경우, 이를 위한 사용자 실명 인증과 결제 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 서비스 이용 이력, 이용자 관리 목적 ∙ 기타 이 서비스 제공 및 이용에 필요한 관련 업무에 활용 |
∙ 기업 관련 정보: 기업(법인)명, 사업자등록 번호, 법인등록번호, 건물/시설물 주소 ∙ 전력 관련 정보: 고객 기본 정보, 고객 번호, 계기 번호, 청구 정보, 15분 단위 전력 소비 데이터, 일 단위 전력 소비 데이터, 고객 가입 여부 확인 ∙ 본인 및 대리인 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 ※ 서비스 이용 과정과 사업 처리 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 기기정보 등과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집될 수 있습니다. |
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간 ∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 파기 |
T 데이터쿠폰, T 쿠폰 | 데이터쿠폰(T 단기데이터 포함) 서비스 구매(경품 및 사은품 제공포함)/등록/보관/이용/정산 등에 따른 본인 식별∙인증 | 휴대폰 번호(‘선물하기’ 이용 시 선물 받는 사람 휴대폰 번호 포함) |
서비스 이용일부터 6개월까지(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 요금 관련 분쟁 해결을 위해 서비스 해지 후 6개월 동안 보유 |
T쿠폰 서비스 구매(경품 및 사은품 제공 포함) / 등록/보관/이용/정산 등에 따른 본인 식별∙인증 | |||
T live caster plan |
∙ T live caster plan 기본 서비스 제공(가입/변경/해지 등 포함) ∙ 서비스 이용에 따른 본인 확인∙식별, 부정 접속 및 이용 방지 ∙ 서비스 관련 정보(신규/변경 포함)에 대한 고지 사항 전달, 본인 의사 확인, 고객 의견 응대 등 원활한 의사소통 경로 확보 ∙ 기타 이 서비스 제공 및 이용에 필요한 관련 업무에 활용 |
서비스 이용자(이용자가 법인인 경우 법인 대표자 및 법인 대표자의 대리인) 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 |
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간 ∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
IoT 블랙박스 이용권 | IoT 블랙박스 이용권(쿠폰) 서비스 제공 | 이용권(쿠폰) 번호, 블랙박스 기기번호, 이동통신 번호 | 서비스 이용일부터 6개월까지 |
PASS 모바일운전면허 확인 | 위∙변조 여부 확인 | 모바일 운전면허 정보, 해시 정보, 최종 정보 변경 시간(Timestamp) |
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간 ∙ 서비스 해지 시 1년 동안 보유 후 파기 ※ 단, 블록체인에 기록된 정보는 파기되지 않음 |
서비스 기능 제공 | 모바일 운전면허증 등록 상태, 공개키 | ||
서비스 이용 기기 확인 | 이동통신사 코드, 범용 고유식별자(UUID), 서비스 관리 아이디 | ||
운전면허 진위 확인 | 성명, 생년월일, 성별, 면허 종류, 발급 일자, 식별번호(일련번호), 재교부 번호(면허번호에 포함된 재발급 횟수) 운전면허번호 | 이용 목적 달성 후 즉시 파기 | |
운전면허 보유자 본인 확인 | 이동통신사 코드, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스 관리 아이디, 기기정보(운영체제(OS) 코드 및 버전, 모델번호) | ||
부정 사용 방지 | 기기 위치정보(GPS), 앱 로그인 방식(개인 식별번호(PIN)/생체 정보) | ||
서비스 이용 이력 및 품질 확인∙개선 관리 | 서비스 관리 아이디, 범용 고유식별자(UUID), 기기정보(운영체제(OS) 코드 및 버전, 모델번호), 면허 상태, 모바일 운전면허 등록 상태, 인증 방법(QR/바코드) |
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간 ∙ 서비스 해지 시 1년 동안 보유 후 파기 |
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검증 이력(사용처, 검증 결과, 검증 일시), 인증 방법 | 검증 및 등록 일시부터 1년까지 | ||
상담 및 고객 의견 응대 처리 | 성명, 휴대폰 번호, 등록 사유(문의 내용), 등록 일시, 인증 방법(QR/바코드) | ||
T 멤버십 전자상거래 |
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 이용요금 정산, 콘텐츠 및 고객 관리, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 구매 및 요금 결제 처리, 금융 거래 본인인증 및 금융 서비스 ② 회원제 서비스 제공을 위한 본인 확인∙개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 및 허가되지 않은 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고객 의견 응대 처리, 고지사항 전달 |
성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 배송지 주소, T ID 고객 식별정보(T ID), 멤버십 카드 번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI) ※ 만 14세 미만인 경우 위 항목에 대한 법정대리인의 정보 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 결제기록 등 |
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 상법 등 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 기타, 고객의 개별적인 동의가 있는 경우 해당 기간 |
이니셜(initial) |
∙ 서비스 가입 및 이용에 따른 식별, 알림 제공 ∙ 서비스 개선 및 휴면 계정 판단 |
이메일 주소, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스 가입일, 서비스 이용기록(접속 이력, 앱 버전 정보), 디바이스 정보(범용 고유식별자(UUID), 기기 운영체제(OS), IP 주소) | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 |
이동통신사 가입 확인을 위한 이용자 식별 및 이동통신 서비스 모바일 가입 증명 발행 | 이름, 성별, 휴대폰 번호, 생년월일, 이동통신사, 내∙외국인 구분 | 모바일 가입 증명서 발급을 위해 서버에 임시로 저장한 후 증명서 발행 시 즉시 삭제(단, 고객의 기기 내부 저장 영역에 증명서 형태로 저장하여 보유) | |
서비스 이용요금 정산 | 트랜잭션 종류(발행/검증), 역할(발행자/검증자/사용자), 트랜잭션 ID(1회성), 결과, 발행/검증자 공개용 분산ID(Public DID), 발행/검증/사용자 공개키(1회성), 시간기록, 자격증 이름 | 청구/수납/정산 완료 후 6개월 동안 보유 | |
metatron grandview | 서비스 제공(가입/변경/해지 등 포함), 서비스 관련 고지사항, 고객 문의/상담 요청에 대한 답변 및 상담, 고객 요청 자료 전달, 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 | 본인(대리인 포함) 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 |
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간 ∙ 서비스 해지 시 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
서비스 권한 부여 및 이용 | 회사명, 이메일 주소, 아이디, 비밀번호 | ||
PASS머니 |
∙ 서비스 제공을 위한 본인 확인, 휴대폰 점유 인증 ∙ 서비스 이용자가 제휴사 및 서비스 홈페이지/앱에서 이 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위함 ∙ 본인인증 차단 및 승인 |
암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 명의자 성명, 기기 모델번호, 마켓 구분, 사용자의 성인 여부, 스마트폰 운영체제(OS) 정보 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
서비스 이용 및 이용자 관리(서비스 이용을 위한 본인 확인∙개인 식별, 불량 이용자의 부정 이용 방지와 허가되지 않은 사용의 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고객 의견 응대 처리, 고지사항 전달, 서비스 유지 방법 알림 등) | 서비스 가입/해지 일자, 가입 경로, 서비스 실행 이력, 서비스 이용정보(접속 매체, 전송 기록 등), 적립/차감 정보 | ||
1인가구 안부살핌 서비스 (AI 안부 든든 서비스) |
서비스 제공 및 개선을 위한 본인 식별∙인증, 서비스 이용자의 복지 안전망 강화 및 생활 안전 서비스 증진 |
● 개인정보(성명, 성별, 출생 연도, 휴대폰 번호, 이동통신사, 주소), 이동통신사용 정보(시간대별 통화 수∙발신 건수/SMS 발신 건수, 모바일 데이터 사용량) *SK텔레콤 통신사 사용고객 한정 ● ‘AI콜’ 부가 서비스 또는 ‘AI 안부 든든 서비스’ 이용 시, AI콜을 통해 수집되는 사용자의 음성언어 정보 및 통화 결과(통화여부, 발신시간, 통화시간, 통화내용 등) |
● 서비스 이용ㆍ제공 기간 (단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우, 해당 수사∙조사 종료 시점까지 ● ‘AI콜’ 부가 서비스 또는 ‘AI 안부 든든 서비스’ 이용 시, AI콜 관련 정보의 경우서비스 이용ㆍ제공 기간 및 종료 후 24개월까지 |
MeetUs (2022년 9월 5일 이전 가입자 중 이메일 주소를 등록하지 않은 고객) |
이용자 확인, 이용 동의 확인, 서비스 제공 및 오류 정정 등 기능 개선을 위한 목적 | 휴대폰 번호, T ID용 사용자 아이디, 이용자 기기 주소록에 저장된 정보(저장 명칭 및 전화번호), 이용자 프로필 정보, 기기정보, 운영체제(OS) 버전 정보, 이용자의 서비스 이용 이력 |
서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 3개월 동안 보유 ※ 서비스 해지 후 고객 의견 응대 외에는 고객 정보를 이용하지 않습니다. |
MeetUs (2022년 9월 6일 이후 가입자, 이메일 주소 등록 고객) |
이용자 식별 및 회원 관리 | 이용자 프로필 정보(닉네임), 이메일 주소 |
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간 ∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 고객 의견 응대를 위해 90일 동안 보유 |
T ID, 네이버/카카오톡/구글/애플 등 SNS 계정을 통한 간편 가입 선택 시 이용자 식별 및 회원 관리 | SNS 계정 사용자 아이디, SNS 계정 로그인 정보, 이용자 프로필 정보(닉네임), 이메일 주소 | ||
서비스 기능 제공 및 오류 정정 등 기능 개선 | 이용자 프로필 정보(닉네임), 이메일 주소, SNS 계정 이용자 아이디, SNS 계정 로그인 정보, 기기정보, 운영체제(OS) 버전 정보, IP 주소, 이용자의 서비스 이용 이력 | ||
MeetUs (Swit 연동 MeetUs 서비스) |
이용자 확인, 이용 동의 확인, 서비스 제공 및 오류 정정 등 기능 개선을 위한 목적 | Swit 아이디, Swit 프로필 정보 (이름 / 이메일 주소 / 휴대폰 번호), Swit 조직 정보 (조직 ID / 조직명), 기기 주소록에 저장된 정보(저장 명칭 및 전화번호), 단말기 정보, OS버전 정보, IP 주소, 이용자의 서비스 이용 이력 |
서비스 탈퇴 후 90일 동안 보유 ※ 서비스 탈퇴 후 고객 의견 응대 외에는 고객 정보를 이용하지 않습니다. |
MeetUs(웹 사이트) | 서비스 관련 문의 접수 및 처리 | 전화번호, 이메일 주소 | 3개월 동안 보유 후 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
ASUM | 서비스 가입 및 이용에 따른 본인 식별, 이용 이력의 관리, 서비스 관련 고지사항 전달, 상담 및 고객 의견 응대 처리 | 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
T Factory | 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 | 이름(닉네임), 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 서비스 로그인 이력 |
서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간 나. 고객 문의 및 의견 응대를 위해 서비스 해지 후 3개월 동안 보유 |
SK텔레콤이 제공하는 통신 서비스(이동전화, 유선 등) 이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 요금 등 통신 서비스 관련 정보 제공 | SK텔레콤이 제공하는 통신 서비스(이동전화, 유선 등) 가입 시 수집·이용에 동의한 정보 | ||
거래내역 확인 및 환불 처리 | 계좌(카드)정보, 예금주(카드 명의자) 정보, 휴대폰 번호, 상품/서비스 구매 및 결제 이력 | ||
V 컬러링 | 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 유료 콘텐츠 구매 시 본인인증, 요금 결제 | 성명, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 이동통신사, 휴대폰 번호, 부가서비스 가입 여부, T ID, 이메일 주소, 미성년자의 법정대리인 정보(관계, 성명, 동의 여부, 휴대폰 번호), 기기정보(운영체제(OS), 휴대폰 식별번호(IMEI), 기종 외) | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 재가입 시 기존 내역 복구를 위해 31일 동안 보유) |
서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 | 성명, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 이메일 주소, 기기정보(운영체제(OS), 휴대폰 식별번호(IMEI), 기종 외) | ||
인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보 및 관심에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 | 성별, 생년월일, 연령, 서비스 이용기록, IP 주소, 쿠키, 기기정보(운영체제(OS) 버전, 휴대폰 식별번호(IMEI), 기종 외) | ||
V 컬러링 마켓플레이스 | 서비스 이용자의 고유 식별정보 확인 및 서비스 관련 고지사항 전달 | 계정정보(성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 비밀번호, 아이디) | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 |
법인/개인 사업자 여부 확인 | 사업자등록증 사본(사업자등록번호, 성명, 생년월일, 주소) | ||
서비스 사양 최적화 및 필수 서비스 제공 | 기기정보(IP 주소, 플랫폼, 운영체제(OS), 기종) | ||
필수 서비스 제공 및 이력에 따른 혜택 제공 | 이력정보(접속 시간, 콘텐츠 접수 이력 등) | ||
AI 컨택센터 | 서비스 이용 | 이름(상호명), 법인등록번호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 이메일 주소, 생년월일, 연락처 |
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간 ∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 고객이 요금을 납부하지 않은 경우 정산 완료일부터 6개월까지 |
서비스 가입/변경/해지에 따른 본인인증 | 이름(상호명), 법인등록번호, 사업자등록번호 | ||
서비스 관련 안내 전달, 본인 의사 확인 경로 확보 | 이름(상호명), 담당자명, 사업장 주소, 이메일 주소, 연락처 | ||
이용요금 결제 | 은행(카드사)명, 계좌번호(카드번호), 납부자(예금주)명, 생년월일, 연락처 | ||
청구서 발송 | 주소, 이메일 주소 | ||
11번가 T 공식대리점 |
이동통신 서비스/휴대폰 상품에 대한 개인 맞춤형 상담, 이동통신 서비스 가입 및 기기 구매를 위한 메시지 발송(MMS/카카오톡) | 이용자의 휴대폰 번호, 이름, 생년월일 | 1:1 채팅, 카카오톡 상담 종료 후 30일 동안 보유(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
다이얼링크 | [도입회원] 고객사 다이얼링크 서비스 이용, 서비스 가입/변경/해지에 따른 본인 인증, 이용 요금결제, 청구서 송부, 세금계산서 발행 |
고객명(상호명, 법인등록번호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장주소, 이메일, 연락처, 은행(카드사)명, 계좌번호(카드번호), 납부자(예금주)명, 생년월일, 연락처, 주소, 담당자명, 이메일 주소, 연락가능 전화번호, FAX | 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 요금 정산이 미완료된 경우, 정산 완료일로부터 6개월까지 또는 분쟁이 종료되는 때 까지) |
[도입회원] 다이얼링크 서비스 신용보험 계약의 가입 유지관리(채권추심, 대위권 행사 등 포함), 금융사고조사, 자산유동화 등 |
고유식별정보, 개인신용정보(연체정보 등 신용도판단정보, 신용거래정보, 신용평점, 보증보험 가입정보 및 보험가입유지관리 목적으로서의 조회 정보) ※ 신용정보는 NICE 신용평가㈜, 한국정보통신진흥협회 또는 서울보증보험㈜ 등 신용조회회사ㆍ신용정보집중기관 또는 보증보험회사(보증보험회사의 신용정보회사, 신용정보집중기관, 금융결제원, 한국기업데이터㈜에 조회 및 제공하는 것 포함)로부터 제공받습니다. |
정보조회ㆍ제공동의의 효력 기간은 동의서 제출 시점부터 관련 계약ㆍ정산ㆍ대위권이 종료하는 시점까지, 단, 가입이나 거래가 거절되는 경우 상담 종료 시점까지 | |
[서비스이용자] 서비스 가입/관리 및 간편인증, 간편로그인, ARS/보이는ARS/디지털ARS/챗봇/콜봇/상담원/상담예약 연결 등 목적지 맞춤형 서비스 제공 및 약관변경 등 고지를 위한 연락(SMS/LMS/MMS, App push), 본인 의사 확인 및 민원 등의 고객 불만처리 |
휴대폰 번호, 이동통신사, 기기 고유번호 ※ 무선망 또는 다이얼링크아이앱 내에 설치된 다이얼링크 라이브러리가 별도 동작하여 휴대폰 번호, 이동통신사, 기기 고유번호를 제공 받습니다. |
서비스 이용ㆍ제공 기간 | |
i-CMP | 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 고객 식별 및 회원 관리, 본인 여부 확인, 청구서 발송, 서비스 관련 중요 사항 안내, 고객 문의 상담 등 의사소통에 이용 | 이메일 주소(아이디), 비밀번호(Password), 담당자명, 담당자 이메일 주소, 고객사명(회사명), 사업자등록번호 |
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 요금 정산이 완료되지 않은 경우 정산 완료일부터 6개월까지 나. 요금 관련 분쟁이 계속 될 경우 해결 시점까지 |
initial Console |
∙ 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 식별 및 알림 제공 ∙ 서비스 개선 및 휴면 계정 판단 |
이메일 주소, 비밀번호, 성명, 전화번호 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 |
DEVOCEAN (외부 DR 채널) |
회원가입/로그인 | 이메일 주소, 성명, 휴대폰 번호, 프로필 정보(닉네임, 사진) | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 |
본인인증 | 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 이동통신사, 내/외국인 여부, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 | |
이벤트 | 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 회사명, 조직명, 직무, 직급 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 | |
회원정보관리 | 프로필 정보(닉네임), 이메일 주소, 휴대폰 번호, 소속, 직무, 자기소개 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 | |
문의하기 | 이메일 주소 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 | |
마일리지 사용 | 성명, 휴대폰 번호, 주소 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 | |
ifland | 서비스 이용자 확인, 고객 의견 응대, 서비스 관련 고지사항 전달 | 계정정보(T ID, 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소) | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
서비스 사양 확인하여 서비스 오류/고장 문의에 대한 답변 및 기기 상태에 맞는 조치 방안 제공 | 기기정보(IP 주소, 플랫폼, 운영체제(OS), 기종, 기기 고유번호 펌웨어 버전, 모바일 앱 설치 시 디바이스 토큰(Device Token), 이동통신사, 앱 버전) | ||
이용기록 유지를 통해 쉬운 서비스 접근과 이용자 아바타 정보를 지속해서 제공하며, 불량 고객 신고에 대한 확인 및 대응에 활용 및 부정사용방지 | 이력정보(접속 시간, 방문 일시, 서비스 이용기록, 아바타 형태, 밋업 이용내역, 쿠키, ADID, IDFA) | ||
이용자가 다른 회원들에게 공개하길 원하는 정보에 대해 표현하는 기능을 제공하여 서비스 이용도 제고 | 이프홈(if home) 게시물 내 사용자가 직접 등록한 정보(이미지, 동영상, 댓글, 닉네임, URL) | ||
SNS계정을 이용한 회원가입 및 로그인 기능 제공으로 사용자의 이용편의성 증대 | SNS계정(이메일, ID, Username) | ||
이벤트 진행에 따른 대상 확인 및 고객 문의 대응 | 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 인스타그램 계정 | 이벤트 종료 후 1개월 동안 보유 | |
일정 기간 서비스에 접속하지 않을 때 정보가 유실되는 것을 방지하여 서비스 이용도 제고 | 기타 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 | 생성 시 7일 동안 보유 | |
아바타의 표정 생성 및 AR 효과 • SK텔레콤은 ifland 앱 서비스 제공 과정에서 아바타의 표정을 만드는 AR 효과를 위한 특정 기술인 True Depth API를 사용합니다. 이때 True Depth API에서 수집된 정보는 아바타의 표정을 만드는 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 또한 따로 저장되거나 제3자에게 공유하지 않고 즉시 파기됩니다. |
True Depth API 기술을 사용하여 생성한 블렌드 셰이프(Blend Shape) 데이터 | 표정/효과 생성 후 즉시 파기 | |
만14세이상부터 만19세미만의 미셩년자의 구매 활동에 대한 법적대리인 동의여부 확인 | 법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 이동통신사 정보, 휴대폰 번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI) | 서비스 탈퇴 시점까지 보유 | |
인앱 구매시에 활용 | 결재 금액, 결제거래 아이디, 영수증 정보(마켓 영수증 토큰, 구매일시, 구매상태, 영수증 검증 완료 일시) | 서비스 탈퇴 시점까지 보유 | |
재화 정산, 개인 식별, 중요 필수 내용 안내, 원천 징수를 위한 정보 제공 | 재화 환전 시 수집 항목: 개인회원 정보(아이디, 성명, 이메일 주소, 연락처, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 신분증 사본, 주민등록번호) |
* 정산 신청 이력이 없는 회원: 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 즉시 파기 * 정산 신청 이력이 있는 회원: 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 30일 동안 보유 |
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T 우주 구독 서비스 | 이용자 식별 및 본인 여부 확인 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 내∙외국인 구분, 실명 가입 시 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 또는 외국인등록번호(외국인 한정) 등 실명 확인 정보 |
서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 고객 응대를 위해 3개월 동안 보유(단, 아래의 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) 가. 웹 사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법) 나. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법) 다. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법) 라. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법) 마. 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) |
서비스 이용을 위한 T ID 가입 여부 확인 및 이용자 식별 | T ID, 암호화된 동일인 식별정보(CI) | ||
SNS 계정을 이용한 회원가입 및 로그인 기능 제공으로 이용자 편의성 증대 | SNS 계정(이메일 주소, ID), 암호화된 동일인 식별정보(CI) | ||
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서비스 운영 및 서비스 이용현황에 대한 통계적 분석, 고객 불만 및 오류 대응 | 로그기록, 서비스 계약 이행과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보 | ||
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대금 결제/환불 서비스 및 주문/거래내역 조회 서비스 제공 | 계좌(카드) 정보(카드사, 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간), 예금주(카드 명의자) 정보(은행명, 계좌번호, 생년월일, 휴대폰 번호), 주문/거래내역 | ||
현금영수증 발급(현금영수증 신청 시) | 현금영수증 신청정보(현금영수증카드번호, 휴대폰 번호) | ||
상품 배송(교환/반품 등), 설치 등의 서비스 제공 | 배송지 정보(수령인, 연락처, 주소, 메모), 배송/교환/반품 내역 | ||
SK Open API | 회원보호: 서비스 이용에 따른 본인 식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 프로젝트 Master/Member 권한 부여/회수/이관 |
개인회원: 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 생성정보(서비스 이용/정지/해지 기록, 접속 로그) 사업자회원: 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 생성정보(서비스 이용/정지/해지 기록, 접속로그), 사업자번호, 사업자명, 대표자명, 업태/종목, 사업장 주소, 대표 이메일 주소, 담당자명, 사업자 등록증 |
회원 탈퇴 후 3개월까지(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름) 가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지 나. 요금정산이 미완료된 경우, 정산완료 시까지 다. 요금관련 분쟁이 계속될 경우에는 분쟁이 종료되는 때까지 |
서비스 제공: 서비스 및 컨텐츠 제공, 청구, 정산, 뉴스레터 제공 | |||
T 우주 파트너스 | 관리 시스템 사용을 위한 계정 발급(회원가입) | 아이디, 비밀번호, 담당자명, 이메일 주소, 휴대폰 번호 |
제휴사 정보는 제휴사 퇴점 시까지, 사용자 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보관(단, 분쟁 및 민원 처리 등 기타 회사 내부 방침에 따라 필요한 경우 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간까지 보관) 가. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ① 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 ② 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 ③ 표시∙광고에 관한 기록: 6개월 나. 웹 사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법) |
입점 신청, 심사 및 제휴 상담 |
- 사업자 정보: 대표자명, 대표 이메일 주소, 사업장 주소, 사업자등록증, 통신판매업신고증, 인감증명서 - 대표 관리자 정보: 관리자명, 이메일 주소, 휴대폰 번호 - 정산 정보: 계좌번호, 예금주명, 통장 사본, 세금계산서 수신용 이메일 - 미성년자 사업자 입점 시 증빙서류: 가족관계증명서, 법정대리인 인감증명서 - 특정 카테고리 상품 판매 시 증빙 서류: 건강기능식품 판매업 신고증, 전통주 판매업 신고증 |
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고객확인의무 이행을 위한 실소유자/대리인 정보 수집 (근거 조항: 「특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의2 및 동법 시행령 제10조의4) |
대표자 성명, 대표자 생년월일, 대표자 국적, 사업장 연락처, 사업장 주소, 실소유자 정보(성명, 생년월일, 국적, 지분율), 대리인 정보(성명, 생년월일, 성별, 국적, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 직업, 거주 국가, 거주지 주소), 대리인 신원 확인 정보(①암호화된 동일인 식별정보(CI), ②주민등록증, ③운전면허증, ④여권, ⑤외국인등록증, ⑥국내거소신고증 中 택 1) | 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 의한 5년 보관(회원 유지기간 동안 5년마다 정보 갱신) | |
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TID 통한 인증 | 이름, 전화번호, 출생년도, 국적, 실명여부, 연계정보(CI/DI) | ||
X Caliber | 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증, 부정 이용 및 허가되지 않은 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 따른 고객 의견 응대 처리 및 고지사항 전달 | 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 면허번호, 소속, 회원이 종사 중인 산업군 | 회원 탈퇴시까지 |
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배당조회 서비스 | 서비스 이용/가입/변경/해지에 따른 본인식별/인증 | 성명, 생년월일, 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호(본인인증), 이메일 주소, 미성년자의 법정대리인 정보 (성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 동의 여부), 증권회사명, 주소 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
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이벤트 참여 및 경품 발송 | 성명, 연락처 정보(주소, 휴대폰 번호, 이메일 주소) | 이벤트 진행(당첨 및 배송, 경품 원천세 처리 등) 완료 후 즉시 파기 (단, 법령에서 따로 정하는 경우에는 해당 기간까지 보유) | |
Pettodac(펫토닥) | 서비스 제공을 위한 회원가입/본인식별/인증 | 이메일, 이름, 이동전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별 정보(CI), 중복확인정보(DI) | 회원탈퇴/동의 철회 시 즉시 파기(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령 준수) |
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서비스 이용 과정에서 자동 생성/수집 | 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 불량 이용 기록, SNS로그인 정보 | ||
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SK텔레콤의 서비스(휴대폰, 인터넷, 결합상품, 집 전화, 인터넷 전화, 멤버십 등) 관련 상담 | 성명, 문의 번호, 연락 가능한 번호, 이메일 주소, 설치 주소(인터넷/전화/IPTV 문의 시), 계좌 번호(서비스 오류/고장 손해배상 신청 시) | 상담 종료 시점까지(단, 전자상거래법 등 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) | |
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이동전화 서비스와 SK텔레콤이 제공하는 다른 상품∙서비스 간 개인정보의 결합/분석 및 이를 통한 개인 맞춤/연계 서비스 제공 · SK텔레콤 및 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공 · 신규 서비스 개발, 서비스 개선 · 고객 세분화, 선호도∙라이프스타일∙사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 |
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1:1 문의하기: 이용자 식별, 상담 서비스 제공 | 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호, 회사명 | 상담 및 업무 제공 종료 후 18개월간 | |
T 데이터쿠폰, T 쿠폰 | 데이터쿠폰(T단기데이터 포함) 서비스 혜택 및 사은품 제공 | 휴대폰 번호 | 서비스 이용ㆍ제공일부터 6개월까지 유지 및 이용(이후 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기) |
T쿠폰 서비스 혜택 및 사은품 제공 | |||
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[소개서 다운로드] 개인 맞춤 상담∙정보 제공, 고객 세분화(Segmentation) 분석 | 일반 전화번호, 회사명, 업종, 직원 수 | ||
[제휴 문의] 개인 맞춤 상담∙정보 제공, 고객 세분화(Segmentation) 분석 | 회사명, 담당자명 | ||
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이니셜(initial) |
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DEVOCEAN (외부 DR 채널) |
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∙ 행정안전부 전자문서지갑 신규 발급 및 발급된 전자문서지갑 확인 ∙ 기기변경 시 전자문서지갑 연동 위한 재인증 |
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MeetUs | 전화번호 기반 친구 목록 제공 | 휴대폰 번호, 이용자 기기 주소록에 저장된 정보 (저장 이름 및 전화번호, 이메일 주소) | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
서비스형 MDMS | 법인 회선 정책(위치, 시간)에 따른 데이터 차단 및 차단 정보 제공 | 법인 고객이 설정한 정책(위치, 시간대)에 따른 데이터 차단 회선 및 차단 횟수 | 2개월 동안 보유 및 서비스 해지 전까지 |
SKT 엔터프라이즈 | SK 텔레콤 및 이 서비스에 판매자로 등록한 회사(㈜요쿠스, ㈜유저해빗, ㈜센티언스, ㈜제네시스랩, ㈜아키드로우, ㈜로민, 넥스엔정보기술㈜, ㈜타이호인스트, 베스핀글로벌㈜, ㈜체커, ㈜스파이스웨어, ㈜다우기술, SK 쉴더스㈜, ㈜이비즈테크, 큐비트시큐리티㈜, ㈜지란지교테크, ㈜한국정보보호경영연구소, ㈜락인컴퍼니, ㈜소프트메일, ㈜핑거포스트, 에스지에이솔루션즈㈜, ㈜모니터랩, ㈜이글로벌시스템, ㈜맥스업, ㈜아울시스템즈, 바이트브릿지㈜, ㈜소프트메일, ㈜아이에스에이테크, 에스피케이인크㈜, 블렌드씽즈㈜, 세일즈인사이트㈜, ㈜태정에스티, SK 브로드밴드㈜의 상품∙서비스∙혜택에 대한 광고/홍보/프로모션/이벤트 및 개인 맞춤 추천 정보 제공 | 고객명, 주소, 회사명, 직책, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 중복 가입 확인 정보(DI), 업종, 서비스 이용 과정에서 발생되는 정보(접속 로그, 쿠키, 방문 일시, IP 주소, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 사용자 에이전트(UserAgent) 및 이 조합/분석으로 생성/수집된 정보) | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
채팅+ PC버전 | 서비스 운영 및 서비스 이용 현황 분석, 통계 분석 데이터 활용을 통한 서비스 개선 | 로그기록, 서비스 계약 이행 과정에서 자동으로 생성/수집 되는 정보 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 |
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∙ 본인이 가입한 서비스와 SK텔레콤이 제공하는 다른 상품∙서비스 간, 개인정보의 결합/분석 및 이를 통한 개인 맞춤/연계 서비스 제공 ∙ SK텔레콤 및 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공 ∙ 신규 서비스 개발, 서비스 개선 ∙ 고객 세분화, 선호도∙라이프스타일∙사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 ∙ 위 목적을 위한 개인정보 분석 |
필수∙선택 동의 사항에서 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함) 및 이 조합으로 생성/수집된 정보 ※ 서비스 가입 시 ‘고객 혜택 제공을 위한 정보 이용 관련 동의’ 항목에 동의한 고객에 한함 |
서비스 이용ㆍ제공 기간 |
SK ICT tech portal | 차년도 동일한 컨퍼런스 초청 및 안내 제공 관심 분야별 추가 정보 제공 | 이름, 아이디(이메일 주소), 휴대폰 번호, 회사명, 직무, 직급, 성별, 연령대, 국내외 거주 구분, 관심분야, SNS 아이디 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
SK ICT tech portal의 최신 기술정보 제공 SK 패밀리사와 업무 협업 제안 요청을 위한 정보 제공 및 프로필 노출 |
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Starhug |
- 본 서비스와 SK텔레콤이 제공하는 다른 상품ㆍ서비스 간 개인정보의 결합 ㆍ분석 및 이를 통한 개인맞춤ㆍ연계서비스 제공 - SK텔레콤 및 제3자 상품ㆍ서비스ㆍ혜택에 대한 개인맞춤 추천, 정보제공 - 신규 서비스 개발, 서비스 개선 - 고객 세분화, 선호도ㆍ라이프스타일ㆍ사회적관계추정, 우량 등급 고객 선정 - 상기 목적을 위한 개인정보 분석 |
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문자스팸필터링 | 스팸, 스미싱 등 메시지 필터링 | 문자 메시지(SMS, MMS, RCS) 내용 | 서비스 해지 또는 별도 동의 철회 시까지 |
사칭 의심 메시지 탐지 및 알림 서비스 제공 | |||
SK Open API | SK open API에서 제공하는 서비스와 관련하여 ICT 동향에 대한 소식지 전달 및 상품/서비스에 대한 광고ㆍ홍보ㆍ마케팅 안내 | 휴대폰 번호, 이메일 주소 | 회원탈퇴 후 3개월까지(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
T 우주 구독 서비스 |
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T 월드, T 멤버십, T 우주 LITE, T 다이렉트샵(구 T 월드 다이렉트) | 한국정보인증 | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) | 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 | 본인 식별∙인증 완료 시점까지 |
T world Biz | NICE평가정보 | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) | 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 | 본인 식별∙인증 완료 시점까지 |
T 월드 | 나이스평가정보 | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) | 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 | 본인 식별∙인증 완료 시점까지 |
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사용처, 검증 결과, 검증 일시, 검증 방법 | 서비스 기능 제공 |
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간 ∙ 서비스 해지 시 1년 동안 보유 후 파기 |
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암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) | 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 | 본인 식별∙인증 완료 시점까지 | ||
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티맵모빌리티(TMAP JLR/Smart Navi) | TMAP 길 안내정보(암호화된 사용자 아이디 및 세션 아이디, 현재 위치정보, 목적지 정보, 목적지 도착 예정 시각, 경로정보, 주행정보, 경로 탐색 옵션, 회원/기기 유효 구분 토큰, 명령 요청 시각, 요청 기기정보) | NUGU 연동 및 NUGU 를 통한 TMAP 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 고객 의견 응대 처리 | TMAP 회원 탈퇴 또는 NUGU 서비스 탈퇴, NUGU 디바이스 연결 해제 시점까지 | |
(주)카카오엔터테인먼트 | 멜론 아이디, 멜론 MY 뮤직 이용내역 | 서비스 내 이용자 식별, 회원 관리 및 서비스 제공 | 서비스 탈퇴 또는 연결 해제 시점까지 | |
독거노인종합지원센터 | 성명, 전화번호, 주소 등 개인정보, 통화여부, 발신시간, 통화시간 등 대상자별 비즈콜 진행 결과 | NUGU의 AI call agent가 노인 대상자에게 전화를 걸어서, AI 콜 서비스 제공 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 | |
MeetUs (Swit 연동 MeetUs 서비스) |
Swit Technologies Inc. | Swit 아이디, Swit 프로필 정보 (성명 / 이메일 주소/ 휴대폰 번호), Swit 조직 정보 (조직 아이디 / 조직명) | 이용자 확인, 이용 동의 확인, 서비스 제공 및 오류 정정 등 기능 개선 |
서비스 탈퇴 후 90 일 동안 보유 ※ 서비스 탈퇴 후 고객 의견 응대 외에는 고객 정보를 이용하지 않습니다. |
V 컬러링 | ㈜케이티 | 케이티 회선 본인 확인 및 암호화된 동일인 식별정보(CI) | 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 재가입 시 기존 내역 복구를 위해 31 일 이후 즉시 파기) |
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㈜카카오 | 카카오 계정(이메일 주소), 프로필 사진, 닉네임 | 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 재가입 시 기존 내역 복구를 위해 31일 동안 보유 후 즉시 파기) | |
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㈜LG 유플러스, ㈜케이티 | 성명, 성별, 생년월일, 이동통신사, 내∙외국인 구분, 암호화된 동일인 식별정보(CI) | 서비스 가입 및 이용을 위한 본인 확인 | 서비스 이용ㆍ제공 기간 | |
X Caliber | 코리아크레딧뷰로(KCB) | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) | 서비스 가입 및 이용을 위한 본인 확인 | 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지 |
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ifland | 카카오 | 닉네임, 카카오 계정(이메일 주소) | SNS 계정을 이용한 회원가입 및 로그인 기능 제공으로 이용자 편의성 증대 | 서비스 탈퇴 시점까지(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간) |
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닉네임, 이메일 주소, 프로필 사진 | ||||
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네이버 | ||||
Apple | ||||
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[개인정보 처리위탁]구분(서비스명) | 위탁 협력 회사 | 다시위탁 협력 회사 | 위탁 및 다시위탁 업무 내용 |
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이동전화, WCDMA, LPWA | SK㈜ | 이동전화/IoT 서비스의 고객 관리 시스템 운영 | |
씨앤토트플러스㈜ |
ROAMIO, JULIET, MOVIOS, IPMD, OWMS, URT 유지보수 운영 및 개선 개발 SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발 |
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아이텔뱅크㈜ | SWING Billing(수납,자납) 유지보수 및 개선개발 QC | ||
재단법인 행복아이씨티 | SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜다솜에스앤씨 |
SWING Order 유지보수 및 개선개발 SWING 상품 유지보수 및 개선개발 SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발 |
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㈜대원씨앤씨 |
Swing Billing(청구,미납), APLUS 유지보수 및 개선개발 TRBS 운영 MOVIOS 운영 URT, MOVIOS, TRBS 유지보수 운영 및 개선 개발 SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발 ACS, Callback, MR, FAX, 미납IVR 유지보수 및 개선개발 SWING CTC, Edu 유지보수 및 개선개발 SWING NIS 유지보수 및 개선개발 |
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㈜디투엘 |
Swing Billing(청구,수자납, 재무), 유지보수 및 개선개발 SWING 오더 유지보수 및 개선개발 QC Cloud 문자 시스템 유지보수 및 개선개발 TRBS 운영 MVNO 과금 운영 IPMD, RS, OWMS, SVMS 유지 보수 및 개선 개발 URT, IPMD, TRBS, TOMARS, MVRS 유지보수 운영 및 개선 개발 SWING PRM, U.map 유지보수 및 개선개발 MOVIOS 유지보수 운영 및 개선 개발 |
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㈜라피치 | 음성인식 ARS, 목소리인증, 성문인증 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜루키스 | 레코딩시스템 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜모비젠 | IPMD, RS, COMSOS hadoop 유지보수 운영 및 개선 개발 | ||
㈜솔빛아이텍 |
T mobile 운영/개발 (스마트플래너, 서식지통합관리시스템, MKIS) : 이동전화 가입신청서 작성 Swing Billing(청구) 유지보수 및 개선개발 SWING Billing(수납) 유지보수 및 개선개발 QC MVNO 과금 운영 ROAMIO, JULIET, MOVIOS, IPMD, OWMS, URT, TOMARS 유지보수 운영 및 개선 개발 상담IVR 유지보수 및 개선개발 |
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㈜씨클릭 |
SWING Billing(청구) 유지보수 및 개선개발, Email Marketing 시스템 유지보수 및 개선개발" 통합정산, IPMD 유지보수 및 개선 개발 SWING 상품 유지보수 및 개선개발 SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발 상담 IVR 유지보수 및 개선개발 SMS, MMS 발송을 위한 중계 시스템 |
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㈜아이알서비스 | MOVIOS 유지보수 운영 및 개선 개발 | ||
㈜웰토스 |
SWING CTC, 고객센터 이메일 유지보수 및 개선개발 SLA 관리 (SOR 진행현황 및 Lead-Time 관리, 서비스매니저 지원)" |
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㈜이텍커스 |
T mobile 운영/개발 (판매점포탈, U.Scan, T/TR/IoT/Watch gate) : 이동전화 가입신청서 작성 MOVIOS 운영 SWING 상품 유지보수 및 개선개발 SKT CIA(SWING), CIA(Non-SWING) 심사 업무 유지보수 및 개선개발 |
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㈜인포매니아정보기술 |
T mobile 운영/개발 (스마트플래너, 판매점포탈, 서식지통합관리시스템, 구비서류제출시스템(CDG), U.Scan, MKIS, T/TR/IoT/Watch gate, T 우주, SSP, 구독서비스 제휴사 웹, 모바일 테스트 센터 등) SKT 사내 RPA 시스템 운영 SWING 상품 유지보수 및 개선개발 |
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㈜코코아소프트 |
수사협조 운영 MVNO 과금 운영 COMSOS 시스템 유지보수 및 개선 개발 NUMS, URT, CDRS, COSMOS, 로밍, 수사협조, CNRS, MVRS 유지보수 운영 및 개선 개발 SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발(LoRa 유지보수) SWING Billing (미납) 유지보수 및 개선개발 QC SWING Billing (청구) 유지보수 및 개선개발 QC SWING (상품) 유지보수 및 개선개발 QC SWING (오더) 유지보수 및 개선개발 QC |
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㈜콜게이트 | 음성인식 ARS 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜포티에스 | SWING 상품 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜하성씨앤아이 |
TRBS 운영 MVNO 과금 운영 수사협조 운영 MOVIOS 운영 IPMD, OWMS, URT, TOMARS, MVRS 운영유지보수 및 개선개발 SWING 상품 유지보수 및 개선개발 SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발 |
||
㈜한맥소프트웨어 | ACS, Callback, MR, FAX, 미납 IVR 유지보수 및 개선개발 | ||
코니퍼 주식회사 |
통합정산 유지 보수 및 개선개발 Swing Billing(청구) 유지보수 및 개선개발 Email Marketing 시스템 유지보수 및 개선개발" 로미오/줄리엣 운영 MOVIOS 운영 SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발(LoRa 유지보수) T mobile 운영/개발 (스마트플래너) : 이동전화 가입/변경 신청서 작성, T mobile App. 운영/개발 (SWING/T Form/E-Form 모바일 App.(Android/IOS) 운영) : 개인정보 처리 안함 |
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㈜비투아시스템즈 | 스마트플래너 유지보수 및 개선개발 QC | ||
㈜앰투앰넷 등 1,070개(별첨1) | 이동전화/IoT 서비스 가입/변경/해지/번호이동/요금 납부/기타 상담 및 인터넷 결합 상품의 유치 가입/변경/해지 등 기타 상담 | ||
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ | 고객센터를 통한 이동전화 서비스 또는 IoT 관련 각종 조회 및 변경 신청 업무의 처리, 통화내역 발급, 명의도용 접수, 문자메시지(SMS) 수신 확인, 임대폰 업무, 서비스 가입/변경/해지, 번호이동, 요금 납부 및 기타 상담 고객센터 등 고객 접점 채널 교육 및 상담 지원 센터 운영 | ||
SK플래닛㈜, SK텔레콤 고객센터 (서비스에이스㈜, 서비스탑㈜), 피에스앤마케팅㈜, SK엠앤서비스㈜ | 개인정보 이용, 처리 위탁 및 정보∙광고 수신 동의 고객에 대한 SK텔레콤과 제휴사의 상품∙서비스 광고/홍보/프로모션/이벤트 제공 활동 | ||
SK네트웍스㈜ | 기기 AS 업무 처리 | ||
F&U신용정보㈜, SGI신용정보㈜, 우리신용정보㈜, 고려신용정보㈜, MG신용정보㈜ | 미납 요금에 대한 채권 추심 및 추심 업무 관련 고객 상담 | ||
F&U신용정보㈜ | 요금청구서/DM 우편물 발송, 신청서 심사, 비정상 개통 모니터링, 만족도 및 개선사항 확인, 개인 정보 이용, 처리 위탁 및 정보∙광고 수신 동의 고객에 대한 SK텔레콤과 제휴사의 상품∙서비스 광고/홍보/프로모션/이벤트 제공 활동 | ||
MG신용정보㈜ | 명의도용 조사 | ||
SK오앤에스㈜ | 통화품질 관련 고객 상담 업무 처리, 서비스 품질 및 시스템 통화품질 분석 업무 | ||
SK티엔에스㈜, (유)실릭스, 에프투텔레콤㈜ | 중계기 설치 및 철거 | ||
㈜한국갤럽조사연구소, ㈜한국능률협회컨설팅, 입소스㈜(IPSOS), ㈜오픈서베이, ㈜칸타코리아 | 서비스 품질을 높이기 위한 고객 만족도, 서비스 만족도 조사 | ||
㈜엠브레인 | 서비스 품질을 높이기 위한 고객 만족도, 서비스 만족도 조사 | ||
다우기술 | 키즈폰 이용 고객 대상 설문조사 참여자에게 리워드 제공 | ||
SK플래닛㈜ | 이동전화 서비스 또는 IoT 부가서비스 관련 고객 의견 응대 처리 및 통화 부가서비스(VAS)류, 문자메시지(SMS)류, 스팸차단류, 소리샘류, 컬러링류 등 서비스의 운영 | ||
NICE평가정보㈜, SCI평가정보㈜ |
암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 생성/수집을 위한 주민등록번호(외국인의 경우, 외국인등록번호) 및 본인 확인 정보 처리 ※ '본인 확인 정보'는 고객의 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이동통신사 정보입니다. |
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NICE평가정보㈜, ㈜다날, ㈜드림시큐리티, SCI평가정보㈜, 엔에이치엔케이씨피 주식회사, ㈜KG모빌리언스, 코리아크레딧뷰로, 한국모바일인증㈜ | 본인 확인 정보의 정확성 여부 확인(본인 확인 서비스 제공), 암호화된 동일인 식별정보(CI)/중복 가입 확인 정보(DI) 생성 및 전송, 서비스 관련 상담 및 고객 의견 응대 처리, 휴대폰 인증 보호 서비스, 이용자의 서비스 이용 선호도 분석 후 관련 시스템 구축 광고매체 연동 및 위탁 영업 등 | ||
문서지기㈜ | 하드 디스크 드라이브(HDD) 등 저장매체, 신청서 수거 및 파기 | ||
㈜넥스모어시스템즈 | 위치정보 자기제어 서비스 운영 | ||
㈜모비젠, ㈜아즈넷 | 서비스 품질 및 상품 분석을 위한 고객정보 시스템/인프라 운영 | ||
㈜모엔트 | T 메모링 앱/T 메모링프리미엄 앱/넘버플러스II 앱/T 셰어(T share) 앱 운영, 인프라 유지보수 | ||
SK플래닛㈜ | 문자매니저 서비스 운영, 인프라 유지 보수 | ||
SK브로드밴드㈜ | 선거 여론 조사 안심번호 운영 | ||
SK㈜, 포인트아이, 텔코웨어 | 소리샘 부가서비스 인프라 운영 및 유지보수 | ||
SK플래닛㈜ | 폰빌 서비스 운영, 인프라 운영 및 유지보수 | ||
리얼네트웍스아시아퍼시픽, 위트콤, 애드사운드, 유엔젤 | 컬러링 부가서비스 운영 및 가입자별 컬러링 설정내역 관리 | ||
SK㈜, 포인트아이, 콘텔라 | 컬러링 인프라 운영 및 유지보수 | ||
SK㈜, 헤리트 | 통화가능통보 부가서비스 운영/개발, 인프라 유지보수 | ||
SK㈜, 포인트아이 | 리모컨, 발신번호메모플러스 부가서비스 운영/개발, 인프라 유지보수 | ||
SK㈜, 텔코웨어 | 레터링, 개별통화수신거부, 모바일메신저(IM) 부가서비스 운영/개발, 인프라 유지보수 | ||
라온시큐어㈜, ㈜드림시큐리티 | 스마트 인증 | ||
SK플래닛㈜ | 휴대폰 결제 시스템(ISAS)의 운영 및 개선 | ||
SK(주) | 휴대폰결제 시스템 유지보수 총괄 운영 | ||
지우다이나믹시스템 |
고객인증 서비스 운영 과금데이터 생성 운영 소액결제 완료/취소, 기타 업무용도 MMS/SMS 전송 운영 일대사(PG, SWING(수납)) 운영 ISAS 마케팅 시스템 이벤트 홍보 페이지 업로드 및 관리 운영 ISAS 마케팅 시스템 PASS앱 휴대폰결제 영역 기능 관리 운영 WEB 서비스관리(isas.sktelecom.com/pb.sktelecom.com) 운영 ISAS 운영/개발 유지보수 |
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SK(주) | 휴대폰 결제 시스템(DCB)의 운영 및 개선 | ||
크림솔루션 |
고객 인증 서비스 운영 (MO / MT /HE / 표준결제창 / CPIN ): Apple, google 과금 데이터 생성 운영 (과금 /청구할인) : Apple, Google 콘텐츠이용료 결제/취소 , MMS/SMS/RCS 전송 운영 : Apple, Google RM/FDS 관리운영 (고위험군 상품/고객 스코어/고객 성향 분석) 과금 정산 관리 운영 (CP, SWING (청구/수납) : Apple, Google 프로모션 페이지 관리 운영 - pay.sktelecom.com 쿠폰 서비스 운영 - dcbevent.sktelecom.com |
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컴즈㈜ |
고객 인증 서비스 운영 (MO / MT /HE / 표준결제창 / CPIN ) : SKT 과금 데이터 생성 운영 (과금 /청구할인) : SKT 콘텐츠이용료 결제/취소 , MMS/SMS/RCS 전송 운영 : SKT 과금 정산 관리 운영 (CP , SWING (청구/수납) : SKT 쿠폰 서비스 운영 - dcbevent.sktelecom.com |
||
커스텀그라운드㈜ | 휴대폰 결제(통신 과금) 서비스 마케팅 프로모션 대행 | ||
SK㈜, ㈜헥토이노베이션 | 본인 확인 서비스 관련 시스템, 네트워크, 앱, PASS 앱 운영 | ||
SK오앤에스㈜, 서비스에이스㈜ | 스팸 발송자 이용 제한 및 스팸 차단 | ||
㈜모비젠 | 060 스팸ARS차단 서비스 운영, 음성스팸 발송 및 수신 차단 | ||
삼일회계법인 등 자산실사법인 | 자산유동화 관련 업무 | ||
㈜엔텔스 | 분실폰찾기 서비스 운영 | ||
SK㈜ | 척척할인 서비스 개발 및 운영 | ||
SK플래닛㈜, ㈜위자드랩 | 비즈챗 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 인프라 운영 및 유지보수 | ||
11번가㈜ | 휴대폰 판매, 이동전화 서비스 가입 운영 업무 및 고객 상담 | ||
SK브로드밴드㈜, SK쉴더스㈜, 11번가㈜, SK스토아㈜, SK플래닛㈜, ㈜드림어스컴퍼니, 티맵모빌리티㈜, 콘텐츠웨이브㈜ | 개인정보 제공 동의 수령/철회/관리 | ||
Amazon Web Services Korea LLC, 한국마이크로소프트(유) | 클라우드 인프라의 관리/운영 | ||
㈜케이티, ㈜LG유플러스, ㈜한국케이블텔레콤, (사)한국정보통신진흥협회 | 통신요금 연체사실 통지, 이용요금 미납으로 해지 시 알림 | ||
SK플래닛㈜ | T 안심콜 서비스 운영 | ||
콜게이트㈜ | 보이는 ARS 서비스 제공(휴대폰 상담) | ||
조재현 법무사&행정사 사무소 | 미환급금 보유 해지고객 대상 변제 공탁 업무 | ||
SK브로드밴드㈜ | CJ ONE 전용폰 이동전화 서비스 가입/변경/해지/번호이동/요금 납부/기타 상담 | ||
㈜로코모 | 타깃 마케팅 서비스(Target Marketing Service) 제공을 위한 시스템 개발, 운영 유지보수 및 타깃 문자메시지 발송 서비스 운영 | ||
SK엠앤서비스㈜ | 고객 의견 응대 모니터링 및 분석, 서비스 개선 업무 | ||
주식회사 카카오 | 고객 설문 및 정보 등의 DB 수집 플랫폼 위탁 제공 | ||
SK브로드밴드㈜ | 문자 메시지 발송, 광고성 정보 수신동의 철회 및 동의 ARS 서비스 운영 | ||
㈜비디 | 시스템 개발 및 운영업무 | ||
아피니티 에이아이 코리아 유한회사 | 이동전화 가입 고객과 최적 상담사를 매칭하여 고객 센터 상담 업무를 최적화하기 위한 AI 솔루션 운영 | ||
SK플래닛㈜ | 이동전화 부가서비스(착신전환, 컬러링, 문자메시지 등)의 고객 및 시스템 관리 | ||
SK(주) | 레터링, 콜키퍼, 착신전환, 통화가능통보, 안심문자 등 시스템 운영 및 개선 | ||
모엔트 | 이동전화 부가서비스(콜키퍼, 컬러링, 문자메시지 등) 관련 고객응대 T메모링/넘버플러스II/T share/T통화매니저 App 운영 및 개선 | ||
텔코웨어 | 레터링, 콜키퍼, 착신전환, 통화가능통보, 안심문자, 넘버플러스II 등 시스템 운영 및 개선 | ||
포인트아이 | 소리샘(VMS), T메모링, T-ARS 시스템 운영 및 개선 | ||
콘텔라 | 컬러링 시스템 운영 및 개선 | ||
티앤비인사이트 | 컬러링 서비스 운영 및 개선 | ||
에프앤유신용정보주식회사 | 영업품질 및 영업 심사 관리 | ||
㈜카카오페이 | 간편결제(카카오페이)를 통한 수납서비스 제공 | ||
㈜비바리퍼블리카 | 간편결제(토스페이)를 통한 수납서비스 제공 | ||
㈜네이버파이낸셜 | 간편결제(네이버페이)를 통한 수납서비스 제공 | ||
한국마이크로소프트(유) | 건강보험득실 증빙 MS Azure 클라우드 서비스 제공 | ||
인터넷, 전화(시내 전화, 인터넷 전화) | SK㈜ | 인터넷, 유선 전화 서비스의 고객관리 시스템 운영 | |
㈜대원씨앤씨 | Swing Billing(청구,미납), APLUS 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜디투엘 |
Swing Billing(청구,수자납, 재무), 유지보수 및 개선개발 Cloud 문자 시스템 유지보수 및 개선개발 |
||
㈜솔빛아이텍 | Swing Billing(청구) 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜씨클릭 |
SWING Billing(청구) 유지보수 및 개선개발, Email Marketing 시스템 유지보수 및 개선개발 |
||
코니퍼 주식회사 |
Swing Billing(청구) 유지보수 및 개선개발 Email Marketing 시스템 유지보수 및 개선개발 |
||
SK브로드밴드㈜ | 가입자 모집 및 관리 | ||
M2A2 등 974개(별첨2) | 인터넷, 전화 서비스 가입/변경/해지/번호이동/요금 납부/기타 상담 및 유무선 결합 상품의 유치/가입/변경/해지 등 기타 상담 | ||
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ | 고객센터, CV센터를 통한 이동전화 서비스 관련 각종 조회 및 변경 신청 업무의 처리, 정보∙광고 전송을 위한 개인정보 이용, 처리 위탁 및 정보∙광고 수신 동의 고객 요금제 컨설팅 및 부가서비스 가입 유치, 회사의 상품∙서비스 또는 회사의 계열사·협력사·제휴사·기타 다른 통신사가 제공하는 인터넷 등의 전기통신 서비스∙방송 서비스, 부가서비스∙금융 서비스(보험, 증권 등), 기타 부동산, 여가, 예술, IT, 건강, 생활, 쇼핑 등의 서비스 등 회사가 제휴한 상품 또는 서비스, 회사의 서비스가 다른 통신사(통신, 방송 사업자 포함)의 서비스와 결합된 상품 또는 서비스의 가입, 권유 및 컨설팅 활동 관련 프로모션 이벤트 활동, 통화내역 발급, 명의도용 접수, 문자메시지(SMS) 수신 확인, 임대폰 업무, 서비스 가입·변경·해지, 번호이동, 요금 납부 및 기타 상담 고객센터 등 고객 접점 채널 교육과 상담 지원 센터 운영, 서비스 개통/오류/고장 처리, 품질 개선 활동, 통신 장비 관련 오류/고장 처리, 기기 고장 수리, 가입자에 대한 개통/설치, 서비스 기능 안내, 고객 의견 응대 처리, 서비스 이용 고충 확인/점검, 서비스 관련 고지사항 전달 | ||
홈앤서비스㈜, ㈜유티월드, ㈜신석, 도진정보통신, ㈜에프원텔레콤, ㈜케이지텔레콤, 문산방송, ㈜굿모닝철원방송, 동양방송, ㈜내수케이블방송, 보은유선방송사, 보은케이블방송㈜, ㈜씨씨비, ㈜오창케이블방송, ㈜중앙네트워크, 영서정보통신㈜, JCN정보통신, ㈜화천케이블넷 | 고객 유치/고객 상담/상품 개통·오류/고장/고객 의견 응대 처리 | ||
SK네트웍스㈜, SK오앤에스㈜ | 오류/고장 처리 및 유지보수 | ||
F&U신용정보㈜ | 요금안내서 발송 | ||
F&U신용정보㈜, SGI신용정보㈜, 우리신용정보㈜, 고려신용정보㈜, MG신용정보㈜ | 미납 요금에 대한 채권 추심 | ||
미래글로벌㈜ | 가입 신청서 심사 | ||
우리신용정보㈜, MG신용정보㈜ | 명의도용 조사 | ||
㈜한국갤럽조사연구소, KDN, ㈜엠브레인, TNS, ㈜한국능률협회컨설팅, 한국소비자평가연구원, ㈜디에스알컴퍼니, Panel Marketing Interactive | 서비스 품질을 높이기 위한 고객 만족도, 서비스 만족도 조사 | ||
㈜제이투유지콤 | 저소득층 인터넷 지원 사업(교육정보화 사업)을 위한 고객 관리 및 요금 정산 업무 | ||
브로드밴드TS | 인터넷, 유선 전화 서비스 가입/변경/해지/번호이동/요금 납부/기타 상담 및 유무선 결합 상품의 유치/가입/변경/해지 등 기타 상담 | ||
SK엠앤서비스㈜, 행복나래㈜ | 비정상 영업 모니터링, 사은품 배송 | ||
우체국, 행복그린넷 | 고객 거주지로 셋톱박스/부속품 택배 발송 | ||
아피니티 에이아이 코리아 유한회사 | 유선재판매 가입 고객과 최적 상담사를 매칭하여 고객 센터 상담 업무를 최적화하기 위한 AI 솔루션 운영 | ||
콜게이트㈜ | 보이는 ARS 서비스 제공(인터넷/전화 상담) | ||
윈즈시스템 | 소상공인 전용 안심케어(풍수해) 운영 위탁 | ||
나이스평가정보 | 소상공인 전용 안심케어(화재) 운영 위탁 | ||
플랜티넷 | 소상공인 전용 매장음원 운영 위탁 | ||
수산INT | IP공유서비스(소상공인 전용 상품 포함) 관련 단말 검출 및 운영 위탁 | ||
수산INT, 인텔리안시스템즈 | 소상공인 전용 엘리베이터 패널 광고 운영 위탁 | ||
공팔리터 | 소상공인 전용 구매/체험단 리뷰 운영 위탁 | ||
제로웹 | 소상공인 전용 모바일 홈페이지 운영 위탁 | ||
개인신용정보 정보 제공 |
(사)한국정보통신진흥협회 | 개인신용정보 전송 요구에 따른 중계(거점) 기관 이용 | |
Amazon Web Services Inc. | 개인신용정보 전송 요구에 따른 클라우드 인프라 운영/관리 | ||
두낫콜 TM 거부자 확인 | SK㈜ | 광고성 정보 수신 동의 대상 추출/전송 및 두낫콜 정보 분류/등록 처리 | |
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ | 광고성 정보 수신 동의 대상 수신/전송 처리 및 두낫콜 사이트에 대상 정보 업로드/다운로드 처리 | ||
T 월드 | SK㈜ | T 월드 사이트 고객 관리 시스템 운영 | |
㈜넥스트웹 | T world 통계 운영/개발 (통계 솔루션 설치 및 유지보수, 통계 Report, 통계분석 등) | ||
㈜와이드넷엔지니어링 | SK텔레콤 모바일 T world 운영 (모바일 T world 운영 서비스 품질 확보를 위한 QA 활동, 변경 요구사항 검증과 테스트를 위한 시나리오 개발 및 결과 등록 관리, 모바일 T world VOC 및 문의사항 대응) | ||
㈜솔빛아이텍 | (T world, Mobile T world) 유지보수 및 개선개발 QC | ||
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ | T 월드 고객 상담 및 응대 | ||
㈜유엔젤 | T 월드 문자메시지 서비스 운영 및 부가서비스 제공 | ||
네티브 레드㈜ | T 월드 CS 운영, 영문 T 월드 운영(고객 문의사항 처리 업무) | ||
한국정보인증 | T 월드 서비스 이용에 따른 본인확인(공동인증서 인증 등) | ||
NICE평가정보㈜ | T 월드 서비스 이용에 따른 본인확인(휴대전화 인증, I-PIN 인증 등) | ||
(주)아톤 | T 월드 서비스 이용에 따른 본인확인(PASS인증서 인증 등) | ||
T ID | SK플래닛㈜ | T ID 시스템 개발 및 운용 | |
NICE평가정보㈜ | 회원가입 시 본인인증 | ||
㈜포니링크 | T ID 회원 포털, T ID 관리자 페이지(Admin 일부 기능) 개발/운영 | ||
T ID Developers | SK플래닛㈜ | T ID Developers 서비스 운영 및 Backend 고도화 개발 업무 | |
㈜포니링크 | T ID Developers 서비스 운영 및 Frontend 고도화 개발 업무 | ||
T 멤버십 | SK㈜ | T 멤버십 사이트 및 회원 관리 시스템 운영 | |
㈜대원씨앤씨 | SKT T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발 (T멤버십 모바일/웹/Admin, 아폴로(A.) 연동, 각종 혜택 프로그램 및 VOC 처리) | ||
㈜엑시엄정보시스템 | ∙ (공통) DB Mig/SQL Tuning | ||
㈜이텍커스 |
T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 모바일/웹/Admin, 아폴로(A.) 연동, 각종 혜택 프로그램 운영개발 및 voc 처리) Swing멤버십 및 R3K(포인트시스템) 운영/개발/유지보수 (멤버십 카드관리, 각종 포인트 할인/사용/적립, 멤버십 할인 계획 관리, VAN/카드사 연동) Swing포인트 운영/개발/유지보수(레인보우포인트등 요금제연계 포인트 추출 및 voc처리) |
||
㈜포티에스 | SWING 상품 유지보수 및 개선개발, R3K 운영/개발 (SWING 멤버십 관리, 각종 포인트 할인/사용/적립, 멤버십 할인 계획 관리, VAN/카드사 연동) | ||
㈜하성씨앤아이 | T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 모바일/웹/Admin, 아폴로(A.) 연동, 각종 혜택 프로그램 운영개발 및 voc 처리) | ||
코니퍼 주식회사 |
T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 모바일/웹/Admin, 아폴로(A.) 연동, 각종 혜택 프로그램 운영개발 및 voc 처리) Swing멤버십 및 R3K(포인트시스템) 운영/개발/유지보수 (멤버십 카드관리, 각종 포인트 할인/사용/적립, 멤버십 할인 계획 관리, VAN/카드사 연동) Swing포인트 운영/개발/유지보수(레인보우포인트등 요금제연계 포인트 추출 및 voc처리) |
||
SK플래닛㈜ | 멤버십 무비 서비스 운영 대행 (영화 예매 시스템 운영 및 회원상담) | ||
SK엠앤서비스㈜ |
멤버십 서비스 운영대행 멤버십 서비스 이용내역 관리 및 정산, 회원 상담 멤버십 전자상거래 업무 대행 |
||
㈜청람커뮤니케이션즈 |
멤버십 서비스 정산/회원상담, 멤버십 전자상거래 서비스 및 고객센터 운영 열린베이커리 서비스 운영(시스템 운영/정산/CS처리 등) |
||
㈜디트릭스 | 영화예매 서비스, 시스템 수정/개발, 모니터링, CS 처리, 시사회 진행, 기타 | ||
에프앤유신용정보, ㈜와이비엘 | T 멤버십 플라스틱 카드 발급, 출력 및 발송 | ||
블루밍코리아㈜ |
우수 회원 케어 프로그램 총괄 위탁 운영(이벤트 기간에 한정) 월간 T day 럭키 찬스 및 테이블 행사 기획 및 운영 |
||
㈜케이지이니시스 | T 멤버십 전자상거래 결제 서비스 제공 | ||
서비스탑㈜, 서비스에이스㈜ | T 멤버십 회원 상담 및 응대 | ||
Amazon Web Services Inc. | 서비스 클라우드 인프라 관리/운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전) | ||
㈜프레피스코리아 | 영화예매 관련 상담 | ||
시너지이십일 | Club T 로밍 첫로밍 캐시백 서비스 운영 | ||
T 우주 LITE | SK㈜ | T 멤버십 사이트 및 회원 관리 시스템 운영 | |
㈜대원씨앤씨 | T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드 관리,혜택프로그램 관리, voc 처리등) | ||
㈜이텍커스 |
T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드 관리, 혜택프로그램 관리, voc 처리등) Swing멤버십 및 R3K(포인트시스템) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드관리, 각종 포인트 사용/적립, 멤버십 할인 계획 관리, VAN/카드사 연동) |
||
㈜하성씨앤아이 | T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드 관리,혜택프로그램 관리, voc 처리등) | ||
코니퍼 주식회사 |
T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드 관리, 혜택프로그램 관리, voc 처리등) Swing멤버십 및 R3K(포인트시스템) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드관리, 각종 포인트 사용/적립, 멤버십 할인 계획 관리, VAN/카드사 연동) |
||
SK플래닛㈜ |
T 멤버십 서비스 운영 대행 T 멤버십 서비스 이용내역 관리 및 정산, 회원 상담 T 멤버십 전자상거래 업무 대행 |
||
SK엠앤서비스㈜ |
멤버십 서비스 운영대행 멤버십 서비스 이용내역 관리 및 정산, 회원 상담 멤버십 전자상거래 업무 대행 |
||
㈜청람커뮤니케이션즈 | T 멤버십 서비스 정산/회원 상담, T 멤버십 전자상거래 서비스 및 고객센터 운영(시스템 운영/정산/CS 처리 등) | ||
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ | T 멤버십 회원 상담 및 응대 | ||
Amazon Web Services Inc. | 서비스 클라우드 인프라 관리/운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전) | ||
Bill letter | SK㈜ | SK텔레콤 요금안내서, 요금 납부, 회원 상담 업무 위탁 운영 | |
㈜솔빛아이텍 | ∙ Bill Letter 시스템 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜엑시엄정보시스템 | ∙ (공통) DB Mig/SQL Tuning | ||
인포바인 | 빌레터 시스템 구축 및 유지보수 | ||
NUGU | 포니링크 | NUGU 고객 의견 응대 처리 시스템 운영 및 서비스 검증, 빌링 시스템 개발 및 운영 | |
서비스탑㈜, SK브로드밴드㈜, 티맵모빌리티㈜ | NUGU 고객 의견 응대 처리 시스템 운영 | ||
SK플래닛㈜ | NUGU 고객 의견 응대 처리 시스템 운영, 서비스 고도화 및 운영 | ||
㈜드림어스컴퍼니 | NUGU 디바이스 AS(고장 수리, 교환 등) 업무 | ||
㈜로보메이션 | NUGU 디바이스 AS(고장 수리, 교환 등) 업무 | ||
NUGU Developers (NUGU 오픈 플랫폼) |
SK플래닛㈜ | 서비스 운영 및 고도화 UI/UX 기획 업무, 서비스 관리자 페이지 UI/UX 기획 업무 | |
㈜블루코어 | 서비스 운영 및 고도화 개발 업무, 서비스 관리자 페이지 고도화 개발 업무 | ||
T 로밍(인바운드) | SK㈜ | 고객 관리 시스템 운영 | |
씨앤토트플러스㈜ | SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발 (공통) DB 운영 |
||
㈜다솜에스앤씨 | SWING 상품 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜씨클릭 | SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜포티에스 | SWING 상품 유지보수 및 개선개발 | ||
서비스에이스㈜ |
로밍 센터 통해 가입 시, 고객정보 수집 후 가입 처리 진행 고객 여권번호/성명/국적 정보를 통해 서비스 재이용 여부 확인 후, 재이용 고객에 한해 임대료 50% 할인 프로모션 제공 |
||
크림하우스㈜ | 사이트 운영/개발 | ||
T 로밍(아웃바운드) | SK㈜ | 웹사이트 개발 구축/운영 및 유지보수 위탁/고객 상담내역 관리 | |
씨앤토트플러스㈜ |
SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발 (공통) DB 운영 |
||
㈜다솜에스앤씨 | SWING 상품 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜씨클릭 | SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발 | ||
㈜포티에스 | SWING 상품 유지보수 및 개선개발 | ||
서비스에이스㈜ | 해외 출국 시 로밍 처리 진행, 고객 상담 및 응대 | ||
서비스탑㈜ | 고객 상담 및 응대 | ||
SK엠앤서비스㈜ | 로밍 쿠폰 서비스, 제휴 포인트 조회 서비스 운영, 로밍 요금제 쿠폰함 서비스 운영 및 개발 업무, 로밍 요금제 쿠폰함 관리자 페이지 개발 및 운영 업무, 로밍 요금제 쿠폰함 내 이벤트 당첨자 관리 | ||
SK텔링크 | T 기내Wi-Fi 서비스 운영 및 T Wi-Fi 이용 가능 비행기 정보 조회 | ||
우체국 | 임대폰 배송 | ||
데이사이드㈜ | 공항 내방 고객용 응대 서비스 로밍플래너 개발/운영 | ||
Smart Fleet | SK플래닛㈜ | 웹 사이트 개발 구축/운영 및 유지보수 위탁/고객 상담내역 관리 | |
T ARS | SK플래닛㈜, 포인트아이 | 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 서비스 제공을 위한 모바일 앱 개발, 서비스 개발 및 테스트, 서비스 인프라 운영 | |
T cloud biz | SK브로드밴드㈜ | T cloud biz: 클라우드 데이터 센터 운영, 콘텐츠 전송 네트워크(CDN) 위탁 운영 | |
서비스에이스㈜ | T cloud biz 고객센터 운영 및 상담 업무 | ||
㈜마티아솔루션 | T cloud biz 서비스 운영 | ||
T 다이렉트샵 (구 T World Direct) |
SK㈜ | T 다이렉트샵(구 T World Direct) 사이트 고객 관리 시스템 운영 | |
㈜대원씨앤씨 | T world Direct(T sales) 운영/개발 (온라인/모바일 T Direst Shop, 단말기 공시 및 TID 연동 통합인증, 전략단말기 예판, 택배/바로도착/행복배송/바로픽업 연동, 사전적격/자동개통, 외부채널 Open API, 정기 신청서 현행화, 번호이동 사전동의, 스마트 오퍼링 시스템 등) | ||
㈜디투엘 |
기업솔루션, TDS바로가입 유지보수 T world Direct(T sales) 운영/개발 (온라인/모바일 T Direst Shop, 단말기 공시 및 TID 연동 통합인증, 전략단말기 예판, 택배/바로도착/행복배송/바로픽업 연동, 사전적격/자동개통, 외부채널 Open API, 정기 신청서 현행화, 번호이동 사전동의, 스마트 오퍼링 시스템 등) |
||
㈜비투아시스템즈 | T world Direct(T sales) 운영/개발 (온라인/모바일 T Direst Shop, 단말기 공시 및 TID 연동 통합인증, 전략단말기 예판, 택배/바로도착/행복배송/바로픽업 연동, 사전적격/자동개통, 외부채널 Open API, 정기 신청서 현행화, 번호이동 사전동의, 스마트 오퍼링 시스템 등) | ||
㈜엑시엄정보시스템 | (공통) DB Mig/SQL Tuning | ||
㈜이텍커스 | T world Direct(T sales) 운영/개발 (온라인/모바일 T Direst Shop, 단말기 공시 및 TID 연동 통합인증, 전략단말기 예판, 택배/바로도착/행복배송/바로픽업 연동, 사전적격/자동개통, 외부채널 Open API, 정기 신청서 현행화, 번호이동 사전동의, 스마트 오퍼링 시스템 등) | ||
피에스앤마케팅㈜ | T 다이렉트샵(구 T World Direct)의 상품 주문 처리 및 고객 상담, 액세서리, T 기프트 발송 업무 | ||
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ | T 다이렉트샵(구 T World Direct) 고객 상담 및 응대 | ||
㈜그린피플 | T 다이렉트샵 고객 상담 및 응대 | ||
제니엘맥 | T 다이렉트샵(구 T World Direct)의 T 기프트(상품권), 문자메시지(MMS) 발송 업무, T 기프트/액세서리 운영(고객 문의사항 처리, 판촉 운영, 배송 등) | ||
우체국, 로지스팟 | T 다이렉트샵 상품 배송(택배: 우체국, 바로도착: 원더스/로지스팟) | ||
NICE평가정보㈜ | T 다이렉트샵(구 T World Direct) 회원 본인인증(범용공인인증서 인증, 신용카드 인증) | ||
이모션글로벌 | T 다이렉트샵 운영 및 프로모션 관리 | ||
SK 엠앤서비스㈜ | 제휴 포인트 조회/사용 서비스 및 관련 프로모션 운영 | ||
민팃㈜, | T 다이렉트샵 바로보상 서비스 운영 | ||
㈜소프트웍스 | T 다이렉트샵(구 T World Direct) 사이트 고객 관리 시스템 운영 | ||
㈜대학내일 | 대고객 메시지 발송(MMS, 이메일, 카카오톡, SNS DM 등), 대고객 경품 발송(온/오프라인 경품) | ||
T.um | SK㈜ | 시스템 관리 | |
㈜엑시엄정보시스템 | (공통) DB Mig/SQL Tuning | ||
㈜이텍커스 | T.um 서비스 운영/개발 (소개/방문예약 시스템 운영/개발) | ||
㈜시너지이십일 | 서비스 제공 및 웹 사이트 운영 | ||
T brand_T wifi | SK㈜ | 사이트 가입/상품 구매 및 이용 관련 정보 제공, 요금 결제 및 정산 | |
SK텔레콤 대리점, 서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ | 서비스 관련 가입 절차 처리/안내, 고객 상담, 서비스 관련 정보 제공 등 | ||
㈜다날 | 본인인증(다날에서 이동통신사에 휴대폰 번호를 조회하여 확인), 휴대폰 결제(통신 과금) 서비스 등 요금 결제 및 정산 | ||
㈜케이지이니시스 | 본인인증(KG이니시스에서 이동통신사에 휴대폰 번호를 조회하여 확인), 신용카드 결제 등 요금 결제 및 정산 | ||
T 올케어플러스 (분실파손 보험) |
SK㈜ | 상품 가입자 정보 전산 처리 및 유지/관리 | |
캐롯손해보험㈜ | 상품 가입자 휴대폰 검사 및 관련 고객 응대 | ||
SK플래닛㈜ | 휴대폰 보험 홈페이지 관리, 휴대폰 보험 고객센터 운영 및 시스템 관리, 상품 및 서비스 관련 안내 | ||
SK엠앤서비스㈜ | 휴대폰 보험 고객센터 운영 및 시스템 관리, 플러스 서비스 제휴 몰 운영 | ||
모바일TCS㈜ | 휴대폰 보험 홈페이지 관리, 휴대폰 보험 고객센터 운영 및 시스템 관리, 보상 휴대폰 기기변경처리, 상품 및 서비스 관련 안내, 스위치 서비스 제공 | ||
다우기술 | 문자메시지(SMS/MMS) 발송 시스템 제공 | ||
NICE평가정보㈜ | 계좌 정합성 체크 | ||
CEVA로지스틱스, 신한로지스, 로지스팟 | 보상 휴대폰 배송, 파손 휴대폰 픽업, 배송 관련 안내 | ||
아슈리온코리아(유) | 플러스 서비스 제공 | ||
문자스팸필터링 | 스트라토㈜ | 문자스팸필터링 서비스 운영 및 유지보수(품질 관리, 고객 응대, 기능 개선 등) | |
PASS | (주)헥토이노베이션 | PASS 앱 유지보수, 서비스 운영, 가입자 관리 등 지원 업무 | |
오버테이크 주식회사 | PASS 금융혜택 메뉴 개발 및 유지보수, 광고 상품 위탁영업 및 운영, 인증트렌드 서비스 개발 및 운영, 오퍼월광고 서비스 개발/운영 | ||
PASS 인증서 | 주식회사 아톤 | PASS인증서의 이용 기관 간의 연동 중계 업무 | |
베스핀글로벌㈜ | PASS인증서의 이용 기관 간의 연동 중계 업무를 위한 Cloud 서버 관리 | ||
㈜헥토파이낸셜 | 고객 본인 명의 계좌점유인증(1원 송금) 처리 업무 | ||
한국정보인증 | PASS인증서 CA시스템 유지보수 및 기능개선 | ||
PASS 머니 | ㈜헥토이노베이션 | 서비스 유지보수/운영, 가입자 관리 등 지원 업무 | |
㈜헥토파이낸셜 | 고객이 요청한 경우 PASS머니를 본인 계좌로 전환 이체 | ||
PASS프라임 | 핀브릿지㈜ | PASS프라임 서비스 제공과 관련된 기획, 개발, 유지보수, 서비스 운영 및 가입자 관리, 신규 회원 유치 프로모션, 맞춤형 광고 등 지원 업무 | |
T 청소년유해차단 | ㈜블랙스톤 | T 청소년유해차단 개발, 서비스 운영 및 부가서비스 제공 | |
T 청소년안심팩 | ㈜블랙스톤 | T 청소년안심팩 개발, 서비스 운영 및 부가서비스 제공 | |
친구찾기 | 팅크웨어㈜ | 친구찾기 서비스 운영 및 유지보수 | |
㈜아이나비시스템즈 | 친구찾기 서비스 운영 및 유지보수 | ||
T 자녀안심 | 팅크웨어㈜ | T 자녀안심 서비스 운영 및 유지보수 | |
㈜아이나비시스템즈 | T 자녀안심 서비스 운영 및 유지보수 | ||
T 통화매니저 | SK플래닛㈜, ㈜모엔트 | 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 서비스 제공을 위한 모바일 앱 개발, 서비스 개발 및 테스트, 서비스 가입 및 해지 처리 등 운영 업무 | |
T world Biz | SK㈜ | T world Biz 사이트 개발 및 운영 | |
㈜베스트인포텍 | NITS/Privacy센터 유지보수 운영 및 개선 개발 | ||
㈜엑시엄정보시스템 | (공통) DB Mig/SQL Tuning | ||
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ | T world Biz 고객 상담 및 응대, 법인 위임 대리인 구비서류 심사 및 전산 등록 | ||
NUGU 스마트홈 (구 스마트홈) |
㈜유니온플레이스 | 서비스 개발/운영/유지보수 | |
서비스탑㈜ | 고객센터 운영 | ||
㈜케이지이니시스 | 신용카드 결제 대행 | ||
NICE평가정보㈜ | 아이핀 실명 인증 대행 | ||
이지스엔터프라이즈㈜ | 서비스 연동 및 고객 의견 응대 등 | ||
SK텔레콤 공식인증대리점(자세한 내용: https://www.sktsmarthome.com/html/privacy-policy.html) | 위탁 영업 | ||
오키토키 | ㈜티아이스퀘어 | 오키토키 Pro 운영(품질 관리, 기능 개선 등) | |
0 | SK㈜ | T 월드 0 고객 관리 시스템 개발 및 운영 | |
㈜엑시엄정보시스템 | (공통) DB Mig/SQL Tuning | ||
㈜이텍커스 | T월드 0(0한동) 운영/개발/유지보수 (혜택프로그램 관리, voc 처리 등) | ||
㈜피벗크리에이티브 | T 월드 0 관련 서비스 이용에 대한 고객 문의 대응 | ||
T&캡스 | SK브로드밴드㈜, SK쉴더스㈜ | T&캡스 결합 상품의 신청 처리 및 제공 | |
RCS | 삼성전자 | RCS 서비스 운영 및 유지보수 | |
삼성SDS㈜ | RCS 서비스 운영 및 유지보수 지원 | ||
분실안심990 | SK엠앤서비스㈜ | 서비스 운영 | |
UVO | 기아㈜ | 통신 가입 업무 대행 | |
공인알림문자 서비스 | SK㈜ | 공공알림문자 서비스 운영 | |
㈜티시스 | 웹 사이트의 운영 및 유지보수, 모바일통지 서비스의 개발, 운영 A/S 등 유지보수, 공인전자문서 서비스와 연동된 시스템의 운영 및 유지보수 | ||
ThingPlug | SK㈜ | ThingPlug 관련 서버, 데이터베이스(DB) 관리 | |
㈜엑시엄정보시스템 | (공통) DB Mig/SQL Tuning | ||
㈜엔텔스 | ThingPlug 개발, 운영 관리 | ||
CloudSSM Portal | SK쉴더스㈜ | 서비스 운영, 고객 상담, 고객 관리 및 설치, AS 등 유지보수 및 웹사이트 운영 | |
행복커뮤니티 | SK브로드밴드㈜ | 서비스에 필요한 서버 운용 | |
SK쉴더스㈜ | 재단법인 행복한에코폰 업무 외 시간 119 신고 및 오류/고장 처리 지원 서비스 운용 | ||
SK플래닛㈜ | 서비스에 필요한 서버 운용 | ||
Smart [지킴이] | 서비스에이스㈜ | 전화 상담 응대, AS 안내 등 | |
㈜네이블커뮤니케이션즈 | 앱 및 고객 위치정보 관련 고객센터의 시스템 문의에 대한 응대 | ||
Smart DR SKT | 네이블 커뮤니케이션즈 | SK텔레콤 전력수요관리(DR) 서비스 개발 및 운영 | |
ZEM | 파인원㈜ | ZEM 서비스 운영, ZEM 서비스 고객 및 이용 현황 분석, 서비스 개선, 광고성 정보 전송, 고객 의견 응대 처리 | |
쿠키즈 워치 준 | ㈜에스모바일 | 쿠키즈 서비스 고객 및 이용 현황 분석, 서비스 개선 | |
서비스탑㈜ | 고객센터 고객 응대 업무 | ||
㈜서원정보 | 쿠키즈 워치 준 서비스 서버 운영 대행 | ||
AI 전력요금 최적 관리 서비스 | ㈜시컴스 | 고객 상담 및 지원 업무 위탁 운영(고객 의견 응대 처리, 고지사항 전달) | |
씨앤토트㈜, 한국마이크로소프(유) | 클라우드 인프라의 관리/운영 | ||
엔텔스 | 시스템 관리 업무 위탁 운영 | ||
뉴스룸 | 아이파트너즈 | 고객 문의 응대 및 서비스 개선, 이벤트 참여 및 경품 발송, 서비스 품질 개선 | |
Jump AR | 유빈스 주식회사 | 사용자 업로드 파일(사진/동영상)의 운영정책 위반 여부 검수 | |
PASS모바일운전면허 확인 | 유라클 | 서비스 유지보수, 서비스 운영, 가입자 관리 등 지원 업무 | |
도로교통공단 | 모바일운전면허 확인 서비스 등록을 위한 유효성 검증 및 상담, 고객 의견 응대 등 지원 업무 | ||
T 멤버십 전자상거래 | SK㈜ | T 멤버십 사이트 및 고객 관리 시스템 운영 | |
㈜대원씨앤씨 | T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 마켓 구매내역 관리, voc 처리등) | ||
㈜이텍커스 | T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 마켓 구매내역 관리, voc 처리등) | ||
㈜하성씨앤아이 | T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 마켓 구매내역 관리, voc 처리등) | ||
코니퍼 주식회사 | T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 마켓 구매내역 관리, voc 처리등) | ||
SK플래닛㈜ |
T 멤버십 전자상거래 업무 대행 서비스 유지보수, 서비스 운영, 가입자 관리 등 지원 업무 |
||
㈜청람커뮤니케이션즈 | 쿠폰∙상품 배송, 주문 처리, 고객상담센터 운영 | ||
㈜케이지이니시스 | 결제 서비스 제공 | ||
이니셜(initial) | (주)비디 | 서비스 운영 및 유지보수, 가입자 관리, 고객 지원 | |
NICE평가정보㈜ | 회원 가입 및 인증을 위한 본인확인 | ||
metatron grandview | 서비스에이스㈜ | 고객 상담 및 의견 응대, 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함) 등 | |
마티아솔루션㈜ | 서비스 운영 및 오류/고장 대응 | ||
ASUM | ㈜인크로스 | 서비스 제공을 위한 시스템 개발/운용, 유지보수 및 고도화를 위한 테스트/개발, 결제/정산을 포함한 서비스 운영 | |
T Factory | Amazon Web Services Inc. | 서비스의 플랫폼 운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전) | |
아름넷 | 신용카드, 고객 전용 계좌 결제 | ||
스탠다드네트웍스 | SK텔레콤 외 문자 서비스 대행 | ||
한국마이크로소프트(유) | 매장 보안 서비스 운영 업무(MS Azure 클라우드 서울 리전) | ||
V 컬러링 | SK플래닛㈜ | V 컬러링 서비스 운영 및 시스템, 인프라 개발 및 운영 | |
㈜케이티 | V 컬러링 관련 부가서비스 가입 여부 확인 및 가입 절차 구현/운영, 콘텐츠 이용료 결제, 문자메시지 발송, 고객 상담 및 응대 | ||
㈜LG유플러스 | V 컬러링 관련 부가서비스 가입 여부 확인 및 가입 절차 구현/운영, 콘텐츠 이용료 결제, 문자메시지 발송, 고객 상담 및 응대 | ||
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ | 고객 상담 및 응대 | ||
㈜위트콤 | 음성 부가서비스 보관함 정보 제공 | ||
(주)오픈서베이 | 서비스 품질을 높이기 위한 고객 만족도, 서비스 만족도 조사 | ||
V 컬러링 마켓플레이스 | SK플래닛㈜, 드림어스컴퍼니㈜ | 콘텐츠 검수, 계약 안내, 시스템 운영 | |
Biz.RCS | ㈜위트콤 | Biz.RCS 발송 시스템 운영 | |
베스핀글로벌㈜ | Biz.RCS 서비스 제공을 위한 클라우드 인프라 구축 및 운용 | ||
AI 컨택센터 | 서비스에이스㈜ | 고객 의견 응대 처리 및 상담 업무 | |
한일네트웍스㈜, Amazon Web Services Inc., Genesys, ㈜엔텔스, 넷컴솔루션 | 서비스 및 인프라 운영 | ||
11번가 T 공식대리점 | 11번가 | 이동통신 서비스, 휴대폰 상품에 대한 개인 맞춤형 상담 및 이동통신 서비스 가입 및 휴대폰 구매를 위한 메시지 발송(문자메시지(MMS)/카카오톡) | |
다이얼링크 | ㈜라이너스 | 서비스 및 인프라 운영, 다이얼링크아이앱 운영 | |
ifland | UNA엔지니어링, 에이토즈, 커뮤니크, SUS4 | 고객 신고 대응, 고객 의견 응대, 모임 공간 개설 지원 | |
에이토즈, 헥토파이낸셜 | 재화의 정산을 위한 계좌정보 확인, 정산 금액 입금 및 정보 오기입에 대한 고객 안내 | ||
NICE평가정보㈜ | 본인 확인, 중복 가입 확인 정보(DI) 발급 | ||
커뮤니크, SUS4 | 마케팅 이벤트 운영, 당첨자 확인, 고객 상담, 경품 배송 업무, 공식 SNS 운영, 광고 및 바이럴 제휴 마케팅 대행 | ||
에이토즈 | 제휴 행사, 당첨자 확인 및 운영 지원 업무 | ||
커뮤니크 | 인플루언서 운영 관리를 위한 정보 관리 | ||
소프트웍스 | 마케팅 이벤트 웹페이지 운영 | ||
T 우주 구독 서비스 | SK㈜ | T 우주 구독 서비스 및 관련 서비스의 인프라 운영 및 유지보수 | |
㈜다솜에스앤씨 |
SWING Order 유지보수 및 개선개발 SWING 상품 유지보수 및 개선개발 |
||
㈜대원씨앤씨 | 구독상품 관련 API 운영/개발, 구독상품 연동 I/F 연동 운영/개발, 구독상품 관련 VOC 처리, 구독상품 관련 Admin 운영/개발/유지보수, 구독상품 기준정보 I/F 운영/개발 구독 I/F | ||
㈜디투엘 |
SWING 상품 유지보수 및 개선개발 구독상품 관련 API 운영/개발, 구독상품 연동 I/F 연동 운영/개발, 구독상품 관련 VOC 처리, 구독상품 관련 Admin 운영/개발/유지보수, 구독상품 기준정보 I/F 운영/개발 |
||
㈜비투아시스템즈 | T mobile 운영/개발 (T우주 구독서비스 제휴사 웹) : 구독서비스 제휴사 정산 | ||
㈜엑시엄정보시스템 | (공통) DB Mig/SQL Tuning | ||
㈜하성씨앤아이 |
T mobile 운영/개발 (T우주 구독서비스 제휴사 웹) : 구독서비스 제휴사 정산 SWING 상품 유지보수 및 개선개발 |
||
코니퍼 주식회사 | 구독상품 관련 API 운영/개발, 구독상품 연동 I/F 연동 운영/개발, 구독상품 관련 고객 의견 응대 처리, 구독상품 관련 Admin 운영/개발/유지보수, 구독상품 기준정보 I/F 운영/개발 | ||
SK엠앤서비스㈜ | 구독 서비스∙상품 관련 고객 의견 응대 처리, SK텔레콤의 구독 서비스∙상품 및 제휴사의 구독 서비스∙상품에 대한 서비스 운영 | ||
서비스탑㈜, 서비스에이스㈜, SK플래닛㈜, SK엠앤서비스㈜, F&U신용정보㈜ |
구독 서비스∙상품 관련 고객 의견 응대 처리 개인정보 이용, 처리 위탁 및 정보∙광고 수신 동의 고객에 대한 SK텔레콤과 제휴사의 상품∙서비스 광고/홍보/프로모션/이벤트 제공 활동 |
||
Amazon Web Services Inc. | 서비스의 플랫폼 운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전) | ||
코리아크레딧뷰로㈜ | 본인확인 업무 및 민원처리 | ||
한국모바일인증㈜ | 본인확인 업무 및 민원처리 | ||
카카오페이㈜ | 카카오페이 결제 서비스를 이용한 상품 구매에 따른 결제 처리 | ||
효성아이티엑스㈜ | 카카오페이 결제 서비스를 이용한 ‘위탁자’의 고객 상담 및 문의 대응 | ||
토스페이먼츠㈜ | 토스페이먼츠 결제 서비스를 이용한 상품 구매에 따른 결제 처리 | ||
토스씨엑스㈜ | 토스페이먼츠 결제 서비스의 고객센터 운영 | ||
㈜애버커스, ㈜와이즈인포텍, ㈜와이즈와이어즈 | 전자결제 시스템 운영, 유지보수, QA | ||
㈜유호스트, ㈜아이티노매즈, ㈜콤텍시스템 | 서버, 네트워크 장비 운영, 시스템 관제 | ||
㈜이글루코퍼레이션 | 보안관제 | ||
Amazon Web Services Inc | 클라우드 인프라 운영 | ||
㈜헥토파이낸셜 | 가상계좌 이용 시 무통장 입금 처리 | ||
㈜쿠콘 | 계좌 유효성 검증 | ||
11번가㈜ | 우주 파트너스 제휴사 정산 지급 대행 | ||
㈜하이픈코퍼레이션 | 계좌 인증 및 계좌 환불 처리 | ||
SK플래닛 주식회사 | 현금영수증 발급 대행 | ||
T 우주 파트너스 | SK㈜ | T 우주 구독 서비스 및 관련 서비스의 인프라 운영 및 유지보수 | |
㈜다솜에스앤씨 |
SWING Order 유지보수 및 개선개발 SWING 상품 유지보수 및 개선개발 |
||
㈜대원씨앤씨 | 구독상품 관련 API 운영/개발, 구독상품 연동 I/F 연동 운영/개발, 구독상품 관련 고객 의견 응대 처리, 구독상품 관련 Admin 운영/개발/유지보수, 구독상품 기준정보 I/F 운영/개발 구독 I/F | ||
㈜디투엘 |
SWING 상품 유지보수 및 개선개발 구독상품 관련 API 운영/개발, 구독상품 연동 I/F 연동 운영/개발, 구독상품 관련 고객 의견 응대 처리, 구독상품 관련 Admin 운영/개발/유지보수, 구독상품 기준정보 I/F 운영/개발 |
||
㈜비투아시스템즈 | T mobile 운영/개발 (T 우주 구독 서비스 제휴사 웹): 구독서비스 제휴사 정산 | ||
㈜엑시엄정보시스템 | (공통) DB Mig/SQL Tuning | ||
㈜하성씨앤아이 |
T mobile 운영/개발 (T 우주 구독 서비스 제휴사 웹): 구독서비스 제휴사 정산 SWING 상품 유지보수 및 개선개발 |
||
코니퍼 주식회사 | 구독상품 관련 API 운영/개발, 구독상품 연동 I/F 연동 운영/개발, 구독상품 관련 고객 의견 응대 처리, 구독상품 관련 Admin 운영/개발/유지보수, 구독상품 기준정보 I/F 운영/개발 | ||
SK엠앤서비스㈜ | 제휴사의 구독 서비스∙상품에 대한 서비스 운영 대행 및 고객 의견 응대 처리 | ||
Amazon Web Services Inc. | 서비스의 플랫폼 운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전) | ||
코리아크레딧뷰로㈜ | 본인확인 업무 및 민원 처리 | ||
한국모바일인증㈜ | 본인확인 업무 및 민원 처리 | ||
11번가㈜ | 우주 파트너스 제휴사 정산 지급 대행 | ||
㈜하이픈코퍼레이션 | 계좌 인증 및 계좌 환불 처리 | ||
SK플래닛 주식회사 | 현금영수증 발급 대행 | ||
SK Open API | SK플래닛㈜ | 서비스 운영 및 고도화 개발 업무, 서비스 관리자 페이지 개발 및 운영 업무 | |
㈜아이티메시지 | 서비스 운영 및 고도화 개발 업무, 서비스 관리자 페이지 개발 및 운영 업무 | ||
(주)크라픽 | 서비스 운영 및 고도화 개발 업무, 서비스 관리자 페이지 개발 및 운영 업무 | ||
Amazon Web Services Korea LLC. | 데이터 보관(AWS 서울 리전) | ||
㈜케이지이니시스 | 전자상거래 결제 서비스 제공 | ||
㈜케이에스한국고용정보 | 고객상담 업무지원 | ||
모바일지갑 | BD젠㈜ | 이니셜(initial) 지갑 서비스 및 플랫폼의 운영 | |
NICE평가정보㈜ | 회원가입 및 인증을 위한 본인 확인 | ||
Amazon Web Services Inc. | 서비스의 플랫폼 운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전) | ||
eSIM 개통 서비스 | IDEMIA | eSIM 개통을 위한 eSIM 프로필 D/L용 RSP 서버 운영 | |
T deal | 엔에이치엔클라우드㈜ | 구매내역 문자메시지 전송 대행 및 인프라 운영 대행 | |
엔에이치엔커머스㈜ | 전자상거래플랫폼 제공 및 고객정보 데이터베이스(DB) 시스템 구축 및 운영/관리 | ||
엔에이치엔케이씨피㈜ | 전자결제 대행 및 결제 금액 예치 서비스 | ||
인크로스㈜ | 전자상거래 플랫폼 운영 대행, 주문/배송 정보 관리 및 통계 분석, 할인 쿠폰 선물하기 기능 관련 쿠폰 발행 및 선물이력 관리 | ||
서비스에이스㈜ | 고객 상담 | ||
㈜채널코퍼레이션 | 채팅상담 | ||
비즈넘버플러스_교직원 | SK플래닛㈜, ㈜상운기획 | 상품 가입자 정보 전산 처리 및 유지/관리, 홈페이지 관리, 서비스 관련 안내 및 상품∙서비스 안내, 가입자 모집 및 관리 | |
X Caliber | 텔코웨어㈜ | X Caliber 시스템 운영 | |
㈜엔텔스 | X Caliber 시스템 운영 및 고객 지원 업무 | ||
한국마이크로소프트(유) | 클라우드 인프라 관리/운영 | ||
스마트케어웍스㈜ | X Caliber PACS 시스템 운영 및 고객 지원 업무 | ||
㈜코벳 | 서비스(상품 포함) 이용방법 안내, 서비스(상품 포함) 이용 중 발생하는 불편사항에 대한 고객 의견 응대 처리 | ||
T live caster plan | 주식회사 스케치랩 | 서비스 개발, 운영, 유지보수 | |
배당조회 서비스 | ㈜아이알큐더스 | 시스템 개발, 운영 및 모니터링, 고객센터 업무 | |
NICE평가정보㈜ | 본인인증 업무 및 이와 관련된 고객 의견 응대 업무 처리 | ||
SK텔레콤 페이스북 (https://www.facebook.com/sktelecom) |
㈜아이파트너즈 | SK텔레콤 페이스북 운영 대행 서비스, 고객 의견 응대 처리, 이벤트 당첨 확인 및 배송 | |
SKT 엔터프라이즈 | SK주식회사 C&C | 서비스 운영 | |
㈜대원씨앤씨 | SKT Enterprise 운영/개발 (상품관리 I/F, 온/오프라인 이벤트, 상품담당자 서비스, Admin Portal, 통계 보고서, 고객 VOC 대응 등) | ||
㈜엑시엄정보시스템 | (공통) DB Mig/SQL Tuning | ||
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ | 고객센터 운영 | ||
NICE평가정보㈜ | 회원가입 및 인증을 위한 본인 확인 | ||
F&U신용정보㈜ | 미납 요금에 대한 채권 추심 및 추심 업무 관련 고객 상담 | ||
DEVOCEAN (외부 DR 채널) |
크림하우스㈜ | 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영 | |
스티비㈜ | 이메일 발송 | ||
㈜케이지이니시스 | 본인 인증 서비스 제공 | ||
SK ICT tech portal | ㈜타스컴 | 이벤트 당첨에 따른 본인 확인, 경품 발송 및 제세공과금 처리 | |
Amazon Web Services Korea LLC. | 데이터 보관(AWS 서울 리전) | ||
Pettodac(펫토닥) | 크림하우스㈜ | 고객관리 및 서비스 운영 | |
베스핀글로벌㈜ | DB 및 시스템 관리 운영 | ||
T 데이터쿠폰, T 쿠폰 | SK엠앤서비스 | T 데이터쿠폰/T 쿠폰 서비스 관련 인프라 운영 및 유지보수 | |
Starhug | SK㈜ | Starhug 서비스 개발 및 운영 | |
㈜파인원커뮤니케이션즈 | |||
㈜그루브시스템즈 | |||
개인정보 이용내역 조회 | SK㈜ | 개인정보 이용내역 조회 시스템 운영 | |
아이텔뱅크㈜, 솔빛아이텍 | 개인정보 이용내역 조회 시스템 운영 | ||
채팅+ PC버전 | SK커뮤니케이션즈 |
Admin 개발/유지보수 홈페이지 개발/유지보수 |
|
㈜커스텀그라운드 | 이벤트 운영, 당첨 대상 선정, 경품 발송, 고객 경품 증정 안내 | ||
GS엠비즈㈜ | 모바일 쿠폰 경품 발송 | ||
㈜씨티엘플러스 | 고객 경품 증정 안내 및 응대(TM), 제세공과금 처리 | ||
Telco 요약항목서비스 | 통신대안평가㈜ | 개인(신용)정보 제3자 제공 동의서 징구 및 처리업무 | |
코리아크레딧뷰로㈜ | 개인(신용)정보 제3자 제공 동의서 징구 및 처리업무 | ||
㈜에잇퍼센트, ㈜에스비아이저죽은행, ㈜바로크레디트대부, 써니캐피탈대부㈜, ㈜저스트인타임대부, 롯데카드㈜ | 개인(신용)정보 제3자 제공 동의서 징구 및 처리업무 | ||
KCB 텔코스코어 | 코리아크레딧뷰로㈜ | 개인신용 평가 모형개발 및 그에 수반되는 개인정보 처리 업무 | |
하나은행 | 개인(신용)정보 제3자 제공 동의서 징구 및 그에 수반되는 개인정보 처리 업무 | ||
NICE 텔코스코어 | NICE평가정보㈜ | 개인신용 평가 모형개발 및 그에 수반되는 개인정보 처리 업무 | |
국민은행, 신한은행, 우리은행, 하나은행, 농협은행, 다올저축은행, 페퍼저축은행,키움예스저축은행, LG전자, RCI파이낸셜 | 개인(신용)정보 제3자 제공 동의서 징구 업무 및 그에 수반되는 개인정보 처리업무 | ||
크레파스솔루션 텔코스코어 | 크레파스솔루션㈜ | 개인신용 평가 모형개발 및 그에 수반되는 개인정보 처리 업무 | |
예가람저축은행, 흥국생명, 고려저축은행, 서민금융진흥원 | 개인(신용)정보 제3자 제공 동의서 징구 업무 및 그에 수반되는 개인정보 처리업무 | ||
별첨 1. 대리점 - 이동전화, WCDMA, LPWA |
|||
(주)앰투앰넷 , (주)유비퍼스트, (주)엔티모아, 아이나비모빌리티, (주)셀리지온, 바이트시스, SK 엠앤서비스주식회사, (주)엘렉스정보통신, 주식회사 코페이, 비즈인카, (주)모람씨앤티, 어빌리티시스템즈, 주식회사 마트너(본점), (주)주인정보시스템, 나무소프트, 일월정밀(주), 한강대리점, (주)뉴스콤, (주)유미컴, (주)씨아이피시스템, (주)키넥트, (주)대신네트웍스, (주)루키스 IoT, (주)비엠시스솔루션 IoT, 주식회사 나비콜, 에스디엠아이티, (주)씨앤테크, 한국전파진흥협회, (주)에이아이엠컴, 에스케이브로드밴드, 태하메카트로닉스, 주식회사 이지아이, 티머니, 유엔에이엔지니어링 IoT, 드블랙 IoT, 에이치엔아이엔씨, 하누리주식회사, 씨앤에스링크, 큰사람, 한울소재과학, 위즈네트, 가보테크, 에스케이텔링크, 아이센스, 고잉나우 IoT, 보나캠프, 지에이치엔, 아이마스, 우리넷 IoT, 에이엠텔레콤 IoT, 솔루션메이커, 유니크, 로드피아, 알파코 IOT, 세기알엔디, 케이투정보통신, 휴컴와이어리스, 가린시스템, 브이씨, 에스케이오앤에스, 알엔티, 엔씨엘, 네오시스, 스마트아이넷 IoT, 코렘스, 홈앤서비스, 신세계아이앤씨 IoT, 오케이포스, 휴랜, 유비씨엔, 브레인아이씨티 IoT, 휴로엠 IoT, 알엠테크솔루션, 잇서, 에이펙스인텍, 맥스아이앤씨, 에스케이쉴더스, (주)우진네트웍스, 케이아이티(주), 이너스텍, 아이티웰, 아이에스테크놀로지, (주)누리텔레콤, (주)트리포스, 나이스정보통신, 송우전자(주), SK 렌터카스마트링크, 코어시스템즈, 이트레이스, 엔젤넷, (주)케이웍스, 반도합천(대구), 디나텍, SKBIZ 대리점, (주)한국제어기술, (주)에세텔, 에스케이플래닛, 에스케이엠앤서비스 주식회사, TWSP, TWSN, 휴대폰 SHOP, M2A2, 마이크로큐닉스(주), (주)나우티앤에스, 트인컴, CJ ENM, 3KH(주), SK 피에스앤마케팅_기업, (주)고우넷, (주)삼성아이피, (주)지아이셀폰_ICT, 대신정보통신(주)NIO, 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삼성카드 | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 고객 서비스 등급 | 제휴 대출 거래의 체결·유지·이행·관리·개선, 신청 상품 서비스 제공 | 거래 종료(회원 탈퇴/동의 철회) 후 5 년 동안 보유 | |
하나카드 | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 고객 서비스 등급, 납부정보 | 장기 카드 대출 심사, 이행, 관리, 우대금리 혜택 제공, 고객 의견 응대 목적 | 대출 완납일부터 1 년까지(단, 거래 관계가 설정되지 않은 경우 동의일부터 3 개월까지) | |
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헥토이노베이션 | 가입계약번호, 서비스상태코드, 부가서비스코드, 휴대폰 번호, 가입상태, 선불여부, 고객유형코드, 고객명, 기종, 마켓구분, 부가서비스가입일자, 나이, 스마트폰 OS정보, CP법인명, CP명, 인증시각 | 서비스 가입 및 해지, 고객상담, 서비스 제공, 월정액 정산 등 | 해지 후 정산 완료 시까지 | |
핀브릿지 주식회사 | 본인식별값(암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI)), 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별, 내외국인 구분 | 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 월정액 정산 | 본 서비스 가입일부터 해지 후 3년 | |
더치트㈜ | 휴대폰정보, 명의자 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 번호변경정보, 가입상태, 선불여부, 부가서비스 가입일, 가입계약번호, 계약타입, 고객구분코드, 이용자의 성인여부 | 서비스 가입 및 해지, 서비스 제공, 월정액 정산, 고객문의 처리 | 해지 후 정산완료 시까지 ※ 회사는 상기 정보와 목적 외에는 가입자의 정보를 제공하지 않으며, 서비스 이용을 위한 목적 외에는 고객정보를 활용하지 않습니다. |
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데이터유니버스 | 부가서비스 가입여부(가입, 정지, 해지), 고객상태(가입, 정지, 해지, 통화상태조회), 기기정보조회(기종, 분실상태,휴대폰 식별번호(IMEI), USIM모델), 휴대폰 번호, 고객정보(성별, 지역, 나이), 알뜰폰 여부 | 서비스 가입 및 해지, 서비스 제공, 월정액 정산, 고객문의 처리 | 서비스 가입기간(가입일~해지일) 동안 이용하고, 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유(요금 미/과납이 있을 경우 해결시 까지 보유) | |
인포바인 | 서비스 관리번호, 휴대폰 번호, 서비스 가입일자, 서비스 가입여부, 고객상태(가입, 정지, 해지) | 서비스 가입 및 해지, 서비스 제공, 월정액 정산, 고객문의 처리 | 해지 후 정산완료 시까지 | |
라온시큐어 | 서비스 가입 여부(가입, 정지, 해지), 고객상태(가입, 정지, 해지), 기종 및 일련번호, OS구분 | 서비스 가입 및 해지, 서비스 제공, 월정액 정산, 고객문의 처리 | 해지 후 정산완료 시까지 | |
아톤 | 휴대폰 번호, 이동통신사 가입 정보(관리번호, 요금제 코드, 가입자 고유식별번호(IMSI) 등), 성별, 생년월일 | 서비스 가입 및 해지, 서비스 제공, 월정액 정산, 고객문의 처리, 피싱해킹금융사기보상보험 제공 | 해지 후 5년(피싱해킹금융사기보상보험 제공) | |
금융-통신 통합 채무조정 | 신용회복위원회 | 서비스관리번호, 휴대폰 번호, 주민등록번호, 보증보험 가입여부, 서비스가입일, 연체금액, 소액결제사별 미납여부, 최종납입일자, 미납시작일 | 통신요금 채무조정 | 해당 업무처리 완료 시점까지 |
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SK 브로드밴드㈜ |
- 공통 제공 항목*, 부가서비스, 로밍 이용 정보, 앱 이용정보, 음성 및 데이터 사용량, 통신 청구/수납 내역, 멤버십 정보 등 - 고객이 가입한(휴대폰, 인터넷, 일반 전화, T 월드, T 다이렉트샵, T ID, T 멤버십, NUGU, 에이닷 전화, T 우주, 구독형 서비스, 스마트홈, 스마트플래너, T Factory, ifland, A.(에이닷) 등) 이용 시 수집∙이용에 동의한 모든 항목 - 고객이 이 동의서에 동의하여 SK텔레콤㈜가 제공받은 SK브로드밴드㈜, SK쉴더스㈜, 11번가㈜, SK스토아㈜, SK플래닛㈜, ㈜드림어스컴퍼니, 티맵모빌리티㈜, 콘텐츠웨이브㈜ 각 제공 항목 및 이를 위 정보들과 결합/분석하여 생성/수집된 정보 * 공통 제공 항목은 “제공하는 자”의 서비스 가입 이용 시 수집∙이용에 동의한 개인 정보(성명, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 주소, 휴대폰 번호(이동통신사 포함), 이메일 주소 등), 가입정보(가입일, 가입/요금 상품, 결합정보, 기간, 해지 등), 기기정보(기종, 기기번호, 운영체제(OS) 버전 등), 기록정보(접속 로그인(IP 주소 포함), 쿠키, 서비스 이용기록 등), 위치정보(기기, 기지국, GPS, WiFi, 위치기반서비스(LBS) 플랫폼 등을 통한 정보 등), 서비스 이용 내용(구매내역(상품명, 금액 등), 결제정보(수단, 내역, 사용처 등), 배송정보, 상담정보, 광고 전송/반응 정보 등) 및 그 정보와 위 각 회사 항목 정보를 조합하여 생성/수집된 정보 ※ 위 제공에 동의한 모든 항목은 고객이 가입한 서비스의 가입 시점부터 이 동의 시점까지의 정보도 포함합니다. |
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